เป็นเรื่อง!! ผู้ใช้งาน iPhone 7 และ iPhone 7 Plus ใช้งานไมโครโฟนไม่ได้ หลังอัปเดต iOS 11.3

เป็นเรื่อง!! ผู้ใช้งาน iPhone 7 และ iPhone 7 Plus ใช้งานไมโครโฟนไม่ได้ หลังอัปเดต iOS 11.3

เมื่อไม่นานมานี้สื่อออนไลน์ต่างประเทศได้มีการเปิดเผยข้อมูลว่าผู้ใช้งาน iPhone 7 และ 7 Plus ได้รับปัญหาไมโครโฟนใช้งานไม่ได้หลังจากทำการอัปเดตระบบปฏิบัติการ iOS 11.3 โดยอ้างอิงจากรายงานของ MacRumors นั่นส่งผลให้ผู้ใช้งาน iPhone 7 และ 7 Plus ไม่สามารถใช้งาน FaceTime, Siri ได้เลย ซึ่งทางฝั่งของ Apple ก็ได้รับทราบปัญหาดังกล่าวแล้ว

รวมถึงได้แนะนำให้ผู้ใช้งาน iPhone 7 และ 7 Plus ปิดอุปกรณ์บลูทูธก่อนที่จะเชื่อมต่อกับสายเรียกเข้าเพื่อลดปัญหาดังกล่าว ซึ่งถ้าหากผู้ใช้งานทดลองทำวิธีนี้แล้วยังเกิดปัญหาแบบเดิมๆ อยู่ ทาง Apple ก็ยินดีที่จะให้นำเครื่องที่เกิดปัญหาดังกล่าวไปซ่อมได้ฟรีๆ ที่ Apple Authorized Service Providers ถึงแม้ว่า iPhone 7 และ 7 Plus ของผู้ใช้งานจะหมดประกันไปแล้วก็ตาม

ทั้งนี้ หากผู้ที่ใช้งาน iPhone 7 และ 7 Plus พบปัญหาดังกล่าวตามที่มีรายงานเข้ามา ให้ทดลองทำตามขั้นตอนจากทาง Apple ก่อนที่จะนำเครื่องไปซ่อม ซึ่งในขณะนี้คาดว่าทาง Apple กำลังเร่งแก้ไข และกำลังพัฒนาตัวอัปเดต iOS เวอร์ชั่นใหม่สำหรับแก้ปัญหาที่เกิดขึ้น และถ้าหากทางทีมงานทราบข้อมูลเพิ่มเติมจะรีบนำมารายงานให้ทราบโดยเร็วนะครับ

ขอบคุณข้อมูลและรูปภาพประกอบ www.macrumors.com