ผู้ใช้งานโอด! ย้ายค่ายไม่ได้ ร้องเรียน กสทช. คาดต้นเหตุมาจากสงคราม 4G ของค่ายมือถือ

โพสโดย : NaN | วันที่ : 18 February 2016
หมวดหมู่ : AIS, DTAC, TRUE

ผู้ใช้งานโอด! ย้ายค่ายไม่ได้ ร้องเรียน กสทช. คาดต้นเหตุมาจากสงคราม 4G ของค่ายมือถือ

1

เมื่อวานที่ผ่านมา (18 กุมภาพันธ์ 2559) ผู้สื่อข่าวหนังสือพิมพ์ไทยรัฐรายงานว่า ในการประชุมคณะกรรมการกิจการโทรคมนาคม (กทค.) จะมีการพิจารณาประเด็นกรณีปัญหาการโอนย้ายค่ายมือถือเลขหมายเดิม ตามประกาศ กสทช.หลักเกณฑ์บริการคงสิทธิเลขหมายโทรศัพท์มือถือ เนื่องจากในช่วงวันที่ 12-16 กุมภาพันธ์ที่ผ่านมา

ได้มีการร้องเรียนผ่าน Call Center เบอร์ 1200 รวมแล้ว 2,432 รายแบ่งเป็นการร้องเรียนและสอบถามกรณีการโอนย้ายค่ายเบอร์เดิม และปัญหาไม่สามารถโอนย้ายค่ายได้สำเร็จ ใช้เวลานานกว่า 7 วัน เป็นจำนวน 1,432 ราย และเป็นการร้องเรียนเรื่องทั่วไปอีก 1,400 ราย

สำหรับสาเหตุยอดร้องเรียนเพิ่มขึ้นมากในช่วงเวลาดังกล่าวนั้น เป็นช่วงที่มีการแจ้งโอนย้ายค่ายเบอร์เดิมจำนวนมาก เพราะผู้บริโภคต้องการย้ายมาใช้บริการ 4G ซึ่งขณะนี้ได้รับแจ้งว่ามีลูกค้าที่รอการโอนย้ายมากกว่า 200,000 ราย จากที่บริษัทศูนย์ให้บริการคงสิทธิเลขหมายโทรศัพท์ จำกัด หรือเคลียริ่งเฮ้าส์

ซึ่งเป็นหน่วยงานกลางในการดูแลและบริหารด้านบริการคงสิทธิเลขหมาย จะดำเนินการย้ายค่ายมือถือเบอร์เดิมภายใน 3 วัน ซึ่งแต่ละวันจะมีกาโอนย้ายค่ายเบอร์เดิมราว 180,000 เลขหมายต่อวัน แต่ขณะนี้ไม่สามารถย้ายค่ายได้เลย ปัญหาการโอนย้ายค่ายมือถือเบอร์เดิมที่เกิดขึ้นในช่วงนี้ เนื่องจากแต่ละค่ายมือถือเปิดศึกชิงลูกค้าหลังจากเปิดให้บริการ 4G

อย่างไรก็ตาม ปัญหาการโอนย้ายค่ายเบอร์เดิมนั้น ที่ผ่านมาก็มีการร้องเรียนมาตลอดโดยบริษัททีโอที จำกัด (มหาชน) และ บริษัท กสท โทรคมนาคม จำกัด (มหาชน) ถือว่าลูกค้าที่อยู่ภายใต้สัญญาสัมปทานนั้นเป็นทรัพย์สินตามสัญญาสัมปทาน ขณะที่ผู้รับสัมปทานทั้ง TrueMove H หรือ AIS และ dtac ต่างจูงใจให้มีการย้ายค่ายเบอร์เดิมมาตลอดนับตั้งแต่การเปิดให้บริการ 3G บนคลื่น 2100 MHz

ขอขอบคุณข้อมูลและรูปภาพ www.thairath.co.th

ข่าวมือถือใหม่

เปรียบเทียบ vivo V29 5G VS iQOO Z7 5G ปี 2023

โพสเมื่อ : 31 August 2023 | No Comments

เปรียบเทียบ vivo V29 5G และ iQOO Z7 5G ปี 2023 ชิปไว แบตเยอะ ราคาตอบโจทย์ เลือกรุ่นไหนดี รุ่นไหนเด่น มาเช็กกันเลย สวัสดีเพื่อน ๆ ผู้ติดตาม ninethaiphone ทุกท่านค่ะ 🙂 วันนี้แอดมินมีบทความรีวิวเปรียบเทียบ vivo V29 5G และ iQOO Z7 5G มาฝากให้ได้ชมกัน

เปรียบเทียบ vivo V29 5G VS Sony Xperia 10 V ปี

โพสเมื่อ : 31 August 2023 | No Comments

เปรียบเทียบ vivo V29 5G และ Sony Xperia 10 V ปี 2023 รุ่นต่างค่าย สเปกตอบโจทย์ เลือกรุ่นไหนดี รุ่นไหนคุ้ม มาดูกัน สวัสดีเพื่อน ๆ ผู้ติดตาม ninethaiphone ทุกท่านค่ะ 🙂 วันนี้แอดมินมีบทความรีวิวเปรียบเทียบ vivo V29 5G และ Sony Xperia 10 V มาฝากให้ได้ชมกัน

เปรียบเทียบ vivo V29 5G VS HONOR X9a ปี 2023 จอใหญ่

โพสเมื่อ : 31 August 2023 | No Comments

เปรียบเทียบ vivo V29 5G และ HONOR X9a ปี 2023 จอใหญ่ บอดี้สวย รุ่นไหนปังสุด มาเช็กกันเลย สวัสดีเพื่อน ๆ ผู้ติดตาม ninethaiphone ทุกท่านค่ะ 🙂 วันนี้แอดมินมีบทความรีวิวเปรียบเทียบ vivo V29 5G และ HONOR X9a มาฝากให้ได้ชมกัน โดยเป็นการเปรียบเทียบสเปกการใช้งานหลัก ๆ หลายด้าน อาทิ

เปรียบเทียบ vivo V29 5G VS POCO X5 Pro 5G ปี

โพสเมื่อ : 31 August 2023 | No Comments

เปรียบเทียบ vivo V29 5G และ POCO X5 Pro 5G ปี 2023 สเปกครบครัน ราคาตอบโจทย์ รุ่นไหนดี รุ่นไหนเด่น มาดูกันเลย สวัสดีเพื่อน ๆ ผู้ติดตาม ninethaiphone ทุกท่านค่ะ 🙂 วันนี้แอดมินมีบทความรีวิวเปรียบเทียบ vivo V29 5G และ POCO X5 Pro 5G

เปรียบเทียบ vivo V29 5G VS Redmi Note 12 Pro 5G

โพสเมื่อ : 31 August 2023 | No Comments

เปรียบเทียบ vivo V29 5G และ Redmi Note 12 Pro 5G ปี 2023 รุ่นต่างค่าย สเปกตอบโจทย์ รุ่นไหนคุ้มสุด มาดูกันเลย สวัสดีเพื่อน ๆ ผู้ติดตาม ninethaiphone ทุกท่านค่ะ 🙂 วันนี้แอดมินมีบทความรีวิวเปรียบเทียบ vivo V29 5G และ Redmi Note 12 Pro

เปรียบเทียบ vivo V29 5G VS Redmi Note 12 Pro+ 5G

โพสเมื่อ : 31 August 2023 | No Comments

เปรียบเทียบ vivo V29 5G และ Redmi Note 12 Pro+ 5G ปี 2023 จอใหญ่ แบตเยอะ ชิปไว เลือกรุ่นไหนดี มาดูกันเลย สวัสดีเพื่อน ๆ ผู้ติดตาม ninethaiphone ทุกท่านค่ะ 🙂 วันนี้แอดมินมีบทความรีวิวเปรียบเทียบ vivo V29 5G และ Redmi Note 12

เปรียบเทียบ vivo V29 5G VS POCO F5 ปี 2023 สเปกครบครัน

โพสเมื่อ : 30 August 2023 | No Comments

เปรียบเทียบ vivo V29 5G และ POCO F5 ปี 2023 สเปกครบครัน ราคาหมื่นต้น ๆ เลือกรุ่นไหนดี มาดูกันเลย สวัสดีเพื่อน ๆ ผู้ติดตาม ninethaiphone ทุกท่านค่ะ 🙂 วันนี้แอดมินมีบทความรีวิวเปรียบเทียบ vivo V29 5G และ POCO F5 มาฝากให้ได้ชมกัน โดยเป็นการเปรียบเทียบสเปกการใช้งานหลัก ๆ หลายด้าน อาทิ ราคาวางจำหน่าย, หน้าจอ,

เปรียบเทียบ vivo V29 5G VS POCO F5 Pro ปี 2023

โพสเมื่อ : 30 August 2023 | No Comments

เปรียบเทียบ vivo V29 5G และ POCO F5 Pro ปี 2023 สเปกตอบโจทย์ เลือกรุ่นไหนดี มาดูกันเลย สวัสดีเพื่อน ๆ ผู้ติดตาม ninethaiphone ทุกท่านค่ะ 🙂 วันนี้แอดมินมีบทความรีวิวเปรียบเทียบ vivo V29 5G และ POCO F5 Pro มาฝากให้ได้ชมกัน โดยเป็นการเปรียบเทียบสเปกการใช้งานหลัก ๆ หลายด้าน

เปรียบเทียบ vivo V29 5G VS OnePlus Nord 3 5G ปี

โพสเมื่อ : 30 August 2023 | No Comments

เปรียบเทียบ vivo V29 5G และ OnePlus Nord 3 5G ปี 2023 จอใหญ่ ชิปไว แบตเยอะ รุ่นไหนดี รุ่นไหนคุ้ม มาดูกันเลย สวัสดีเพื่อน ๆ ผู้ติดตาม ninethaiphone ทุกท่านค่ะ 🙂 วันนี้แอดมินมีบทความรีวิวเปรียบเทียบ vivo V29 5G และ OnePlus Nord 3

สมาร์ตโฟนจอพับรุ่นล่าสุดของ OPPO เตรียมเปิดตัวในตลาดโลกเร็ว ๆ นี้

โพสเมื่อ : 30 August 2023 | No Comments

สมาร์ตโฟนจอพับรุ่นล่าสุดของ OPPO เตรียมเปิดตัวในตลาดโลกเร็ว ๆ นี้ OPPO แบรนด์อุปกรณ์อัจฉริยะระดับโลกประกาศเปิดตัวสมาร์ตโฟนจอพับมาตรฐานใหม่ที่ก้าวไปอีกขั้น พร้อมรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับการวางจำหน่ายของ OPPO Find N3 Flip และไฮไลท์เด่นที่จะเปิดเผยในงานเปิดตัวระดับโลกของ OPPO ที่กำลังจะมาถึง Pete Lau, SVP and Chief Product Officer at OPPO กล่าวว่า“สำหรับ Find N2 Flip เราสร้างโทรศัพท์ฝาพับที่ดีที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ และตอนนี้

แสดงความคิดเห็น