ผู้ใช้งานเซ็ง!! Samsung Galaxy S7 edge กับปัญหาที่แก้ไม่จบ

ผู้ใช้งานเซ็ง!! Samsung Galaxy S7 edge กับปัญหาที่แก้ไม่จบ

สวัสดีค่ะเพื่อนๆ วันนี้เราขอนำกระทู้บทความของ คุณ Poppu_buny จาก Pantip.com ที่มีชื่อบทความว่า “เอาแล้วไง Samsung Galaxy S7 edge ปัญหาที่แก้ไม่จบ” มาฝากให้เพื่อนๆ ได้รับชมกัน เริ่มเรื่องจากการที่เจ้าของกระทู้ท่านนี้ตัดสินใจซื้อ Samsung Galaxy S7 edge จาก AIS ในราคา 26,000 บาท

แต่เมื่อใช้งานไปได้ไม่ถึงเดือนก็พบปัญหาสแกนนิ้วไม่ติด และเซ็นเซอร์มีความบกพร่องในการทำงาน จึงได้นำเครื่องเข้าศูนย์ Samsung โดยทางพนักงานแจ้งว่าจะต้องทำการเปลี่ยนหน้าจอใหม่ทั้งแผงและต้องรอสั่งอะไหล่ สุดท้ายแล้วเจ้าของกระทู้จึงได้ตัดสินใจเปลี่ยนตามที่พนักงานแจ้ง แต่หลังจากการซ่อมมา และใช้งานได้อีกเดือนเศษ ปัญหาเดิมๆ ก็ตามมาหลอกหลอนเจ้าของกระทู้ไม่เลิก เราไปชมบทความนี้กันเลยค่ะ

เริ่มแรกเลยก่อนหน้าที่จะซื้อเครื่อง Samsungg Galaxy S7 edge ใช้ iPhone ก่อนค่ะ แล้วเห็น Samsung Galaxy S7 edge ถ่ายรูปสวยสเปคแรงและกันน้ำได้ เลยตัดสินใจย้ายค่ายมาใช้ Samsung โดยซื้อเครื่องราคาเต็มจาก AIS ในเต็มราคา 26,000 บาท มาได้ไม่ถึงเดือนค่ะ อาการเริ่มแรกสแกนนิ้วไม่ค่อยได้ และเซ็นเซอร์ไม่ค่อยทำงานค่ะ

ไอ้เราใช้แต่ iPhone เนอะก็คิดว่ามันปกติแต่พอมีเพื่อนซื้อรุ่นเดียวกันมาเท่านั้นล่ะรู้เลยว่าเครื่องเรามันพัง ของเพื่อนนี้แค่วางนิ้วลงไปสแกนผ่านเลยของเราวางแล้ววางอีก และเซ็นเซอร์ก็เหมือนกัน เลยนำเข้าศูนย์ Samsung สยามสแควร์วันค่ะ พอไปถึงบอกอาการอย่างที่เล่าพนักงานก็เช็คเครื่องเสร็จ “ก็บอกว่าต้องเปลี่ยนจอทั้งแผงเลย แต่ต้องรอสั่งอะไหล่ ”

เราถามว่า “เปลี่ยนเครื่องไม่ได้หรอค่ะ ซื้อมาไม่ถึงเดือน ” พนักงานก็บอกว่า “ไม่ได้ค่ะเครื่องเกิน 7 วันมาแล้ว” ต้องซ่อมอย่างเดียว ก็โอเคซ่อมก็ซ่อมทำไงได้เนอะเราเลยโอเคในใจคิดว่าต้องทิ้งเครื่องไว้ซ่อม แต่พนักงานบอกว่า “ถ้าทิ้งเครื่องไว้ซ่อมตอนนี้ จะไม่มีเครื่องสำรองให้นะคะ” อ้าว!! ไหนว่ามีเครื่องให้ไงแอบงงๆ เลยอ่ะก็ได้ๆ รอเรียกมาซ่อมตอนอะไหล่มาแล้วก็ได้

พอนำมาซ่อม รอซ่อม 2-3 ชั่วโมง เดินวนไปค่ะสยาม ซ่อมเสร็จฟิลม์ที่ติดมาฟิลม์กันหน้าจอแตกก็เกือบ 1,000 บาท สลายหายไป เพราะติดแล้วมันก็ไม่แนบเหมือนเดิม คือตอนซื้อเครื่องมาก็ไม่คิดว่าจะซ่อมไง เลยติดฟิลม์ดีๆ ไปเลย เป็นไงล่ะเจองี้เข้าไปเงิบค่ะทำไงได้ทำใจไงเฮ้ออออ ซ่อมเสร็จเช็คเครื่องถ่ายรูปก็เจอแสงเหลืองๆ

พนักงานบอก test กล้องในนี้ไม่ได้ค่ะ แสงมันหลอกคือจะบอกว่ามันเป็นเรื่องปกติอะเราก็เชื่อเค้า เรื่องปัญหาที่ส่งซ่อมก็หายเป็นปกติ สแกนนิ้วก็ใช้ได้ละเซ็นเซอร์ก็ดีแล้วทุกอย่างดูดีเป็นปกติ เราก็อ่ะไหนๆ ก็รับเครื่องมาใช้งานตามปกติ

ชมคลิป

ใช้ไปสักพัก 1 เดือนกว่าๆ มาเลยค่ะ ปัญหาตามมาอยู่ๆ หน้าจอก็เป็นแบบนี้ค่ะสังเกตที่มุมซ้ายล่างของคลิปค่ะ มีเส้นๆ ลายๆ ม่วงชมพูอยู่

แต่พอแคปหน้าจอในเครื่องเองเห็นเป็นปกติค่ะ และเราแอบสังเกตตรง Akways On Display แสงมันดรอปลงจากปกติก็น่าจะเป็นเพราะหน้าจอมีปัญหาแน่ๆ

ชมคลิป

ซื้อเครื่องมาตั้งแพงทำไมเสียบ่อยจัง เอาสักหน่อยซื้อมาเพราะกันน้ำได้ด้วยอ่ะ ไหนๆ ก็ไหนๆ มา test น้ำเลย ตั้งแต่ซื้อมาไม่เคยโดนน้ำสักหยดมาเลยวันนี้ เราเลยเปิดก็อกน้ำในอ่างล้างหน้าอย่างนี้เลย

ตอนแรกก็ปกติดีแอบดีใจกันน้ำได้จริงๆ เช็คเครื่องภายนอกหลังโดนน้ำ แต่เดี๋ยวค่ะสักพักมาเลยค่ะตามมาด้วยอาการแบบนี้

แต่พอสักพักเครื่องก็หายช็อตและใช้ได้เสมือนว่าปกติ แต่ยังคงปัญหาเดิมที่ว่าหน้าจอมีเส้นๆ สีม่วงชมพู ประเด็นคือฉันจะต้องซ่อมถึงเมื่อไหร่คุณ Samsung นี้เครื่องหนึ่งก็ไม่ถูกนะคะ 2 หมื่นกว่า เทียบกับคุณภาพที่ได้มาเนี่ย 2 พันซะยังดีกว่า ไม่ต้องซ่อมบ่อยๆ แบบนี้ เหนื่อยใจจริงเลยค่ะ

ชมคลิป

ช่วยกรุณาเปลี่ยนเครื่องหรือทำอะไรให้มันดีกว่านี้ได้ไหมค่ะ ช่วย test เครื่องก่อนส่งมาให้ลูกค้าใช้หน่อยเถอะค่ะ ไม่ใช่ว่าซ่อมเสร็จคือเสร็จ คุณรู้ไหมว่ามันเสียเวลาและจิตใจ ต้องมานั่งเซ็ตค่าใหม่ แอดคอนแทค และอื่นๆ อีกมาก

ขอขอบคุณข้อมูลและรูปภาพ คุณ Poppu_buny จาก www.pantip.com