ผู้ใช้งานแชร์อุทาหรณ์ Samsung Galaxy Note 5 จอแตก! เมื่อใช้คู่กับ Gear VR

ผู้ใช้งานแชร์อุทาหรณ์ Samsung Galaxy Note 5 จอแตก! เมื่อใช้คู่กับ Gear VR

สวัสดีค่ะเพื่อนๆ สำหรับใครที่ใช้งานสมาร์ทโฟนของ Samsung และมีแพลนว่าจะนำไปใช้ควบคู่กับแว่นตา Gear VR วันนี้เราขอนำบทความของคุณ สมาชิกหมายเลข 2631000 จาก Pantip.com ที่มีชื่อบทความว่า “อุทาหรณ์ Samsung Galaxy Note 5 เมื่อใช้กับ Gear VR จออาจแตกหรือเสียหายได้ หรือมีใครใช้แล้วเจอปัญหาอย่างผมบ้าง” มาฝากให้เพื่อนๆ ได้ชมกัน

ซึ่งเนื้อหาภายในกระทู้ทางเจ้าของกระทู้ได้มาเล่าประสบการณ์ที่ตนเองได้ประสบมา เริ่มเรื่องจากการที่เจ้าของกระทู้มีความประสงค์จะเปลี่ยนมือถือใหม่ เลยเลือกซื้อ Samsung Galaxy Note 5 ควบคู่มากับ Gear VR หลังจากซื้อมาเข้าวันที่ 3 เจ้าของกระทู้ได้ทดลองนำเครื่องสมาร์ทโฟนมาใช้งานร่วมกับ Gear VR ตอนแรกใช้งานได้เป็นปกติดีและตนเองนั้นชื่นชอบเป็นอย่างมาก

แต่หลังจากที่เจ้าของกระทู้ดาวน์โหลดหนังมาดูได้ประมาณ 20 นาที น้องสาวของตนได้โทรมาให้ไปส่งที่ต่างจังหวัด เจ้าของกระทู้เลยถอดวาง Gear VR โดยที่ไม่ได้ถอดมือถือออกและลืมมือถือทิ้งเอาไว้ในห้อง เพราะคิดว่า Gear VR มีเซ็นเซอร์เวลาถอดออกจากใบหน้ามันจะดับเอง เวลาผ่านไปราว 17 ชั่วโมง เมื่อเจ้าของกระทู้เดินทางกลับมาที่ห้องของตัวเองและถอดมือถือสมาร์ทโฟนออกจาก Gear VR

กลับพบว่าหน้าจอของ Samsung Galaxy Note 5 มีสีฟ้าเป็นด่างๆ และจอแตกด้านมุมซ้ายล่าง ทางเจ้าของกระทู้ได้พยายามหาสาเหตุซึ่งโดยส่วนตัวของเจ้าของกระทู้แล้วเขาสันนิษฐานว่าน่าจะเกิดจากฟิล์มกระจกของ FOCUS ที่หนาเกินไปเลยทำให้จอของมือถือกดกับ Gear VR มากนั่นเอง เราไปชมบทความนี้กันเลยค่ะ

ผมเพิ่งเจอกับตัวเองเหตุเกิดจากผมอยากเปลี่ยนโทรศัพท์เครื่องใหม่ เลยตัดสินใจซื้อ Samsung Galaxy Note 5 เลยลองซื้อ Gear VR ของ Samsung มาใช้ดู ผมใช้มา 2 วันแต่ยังไม่ลองใช้ Gear VR เข้าวันที่ 3 ผมเลยแกะ VR มาลองเล่น เครื่องใช้งานได้ปกติเทพมากชอบเลยแหล่ะ โหลดหนังมาไว้ดูผมดูหนังได้ประมาณ 20 นาที

พอดีน้องสาวโทรมาให้ไปส่งต่างจังหวัด ผมเลยวาง VR โดยไม่ได้เเกะโทรศัพท์ออก (ลืมมือถือไว้ห้อง) เพราะผมคิดว่า VR มีเซ็นเซอร์เวลาถอดออกจากหน้ามันจะดับ ผ่านไปประมาณ 17 ชั่วโมง ผมเดินทางกลับมาถึงห้องเลยถอดมือถือออกจาก VR หน้าจอมีสีฟ้าเป็นด่างๆ และจอแตกด้านมุมซ้ายล่างเลยพยายามหาสาเหตุ (Gear VR ตอนที่ซื้อที่ร้านเขาเเกะออกมาติดตั้งโหลดแอพฯ ให้แต่ผมยังไม่ได้ใช้พอใช้ครั้งแรกเจอแจ็กพอตแตกเลย)

ตัวเครื่องใส่เข้าไปประกบได้สนิทนะ

ซื้อมาได้ไม่กี่วันเองในความคิดผมหรือจะเป็นเพราะที่ผมติดฟิล์มกระจกของ FOCUS มันหนาเกินไปหรือเปล่าเลยทำให้จอของมือถือกดกับ Gear VR มากเกินไป ตอนที่ซื้อเครื่องทางร้านได้พออธิบายขั้นตอนและกฎกติกาการรับประกันการเปลี่ยนเครื่องภายใน 7 วันมาคร่าวๆ แล้วครับ ว่าไม่รับประกันจอแตก ตกน้ำ เครื่องหล่น เขาเลยให้ผมทำประกันของกรุงเทพประกันภัยมั้งนะครับประมาณ 1,500 บาทถ้าจำไม่ผิด

และต้องรอทางร้านตรวจสอบเครื่องประมาณ 15 วันโดยไม่มีเครื่องสำรองให้ใช้ แล้วเขาจะเปลี่ยนเครื่องให้ผมเหรอครับเขาคงให้ผมเครมประกันและเปลี่ยนจอผมจะไม่ว่าอะไรเลยถ้าผมซื้อ VR ทั่วไปมาใช้แล้วเกิดเหตุการแบบนี้ แต่นี้ผมซื้อ Gear VR ที่เป็นของ Samsung มาใช้ไม่คิดว่าจะเกิดปัญหาแบบนี้ครับเลยเซ็งนิดนึง

ผมคิดว่าปัญหาน่าจะเกิดจากตัว VR + ฟิล์มกระจกดังตัวอย่างในรูป ตัว Gear VR จะมีเหมือนเขี้ยวหรือปุ่มเล็กๆ ทั้งสี่มุมที่เป็นสปริง (ที่ผมวงกลมสีเหลืองไว้) ผมคิดว่าเขาออกแบบมาเพื่อให้เขี้ยวหรือปุ่มทั้งสี่มุมนี้ดันให้มือถือแน่นไม่ขยับเวลาที่เราล็อคเครื่องไว้ (เหมือนดันบนล่าง) ไม่ให้เครื่องตกหล่นเวลาเราใช้งาน

เพราะฝาปิดที่ครอบด้านหน้าเขาทำมาไม่ได้ช่วยเรื่องตกหล่นเลยแค่เอาไว้ครอบเฉยๆ ตัวยึดเกาะ VR กับมือถือเลยต้องแน่นหนาและแนบสนิท ผมคิดนะว่าถ้าไม่ติดฟิล์มกระจกปัญหาตรงนี้หน้าจะไม่เกิด เพราะเขาหน้าจะออกแบบมาให้หน้าจอแนบไปกับตัว Gear VR ฟิล์มกระจกจะหนาหน่อยมันเลยเพิ่มแรงกดทำให้หน้าตรงมุมซ้ายล้างเกิดการแตกเพราะเวลาที่เราใส่มือถือเข้าไปในตัว Gear VR

เราจะต้องเสียบท้ายเครื่องเข้าไปก่อนแล้วพับมือถือเข้ามาแล้วค่อยกดอีกด่านหนึ่งหรือทางด้านหัวเครื่องจึงเกิดแรงกด ทำให้จอตรงส่วนมุมซ้ายล่างเสียหาย (ผมลองกดเขี้ยวหรือปุ่มทั้งสี่มุมมันออกจะแข็งๆ หน่อย) และถ้าสังเกตจะเห็นรอยกดจะเริ่มจากข้างแถบฟิล์มหรือขอบหน้าจอก่อนจะลามมาตรงกลาง

และผมได้นั่งอ่านปัญหาที่เกิดกับจอแบบนี้ส่วนมาจะเจอปัญหาความชื้น ซึ่งผมก็พอคิดออกว่าความชื้นมันมาจากไหน ตั้งแต่ที่ผมสังเกตว่าหน้าจอมีสีฟ้าน้ำเงินเพิ่มมากขึ้น คงเป็นเพราะวันนี้ผมต้องใช้งานและคงเป็นเหงื่อที่ออกตามใบหน้าเวลาที่ผมคุยโทรศัพท์มันคงเล็ดรอดเข้าไปในรอยร้าวของหน้าจอ (คิดเล่นๆ) ที่โพสเพราะว่าอยากหาความคิดเห็นว่าเกิดจากอะไรและเป็นข้อคิดหรือความรู้ให้บุคคลอื่นว่าถ้าจะใช้ว่าถ้าจะเล่น Gear VR อย่าติดฟิล์มกระจก

ถ้าจะติดฟิล์มกระจกแล้วใช้กับ Gear VR หาข้อมูลให้ดีก่อนนะครับเผื่อจะได้ไม่เจออย่างผม (นี้เป็นแค่ความคิดส่วนบุคคลอาจจะไม่ได้เป็นที่ฟิล์มก็ได้ใครจะรู้พรุ่งนี้คงต้องพึ่งศูนย์ Samsung แล้วสิเรา) แล้วทาง Samsung จะมีนโยบายอะไรในการช่วยเหลือลูกค้าเมื่อเกิดเหตุการณ์แบบนี้ หรือวิธีป้องกันและแก้ไขตั้งแต่ที่เหตุมันยังไม่เกิด

และทางเจ้าของกระทู้ได้มาอัพเดทเพิ่มเติมดังนี้ค่ะ โทรมาแล้วครับบอกจะเปลี่ยนจอให้ฟรี เครื่องเพิ่งซื้อแต่ต้องแกะแล้วเซ็งหน่อยๆ แต่ก็ดีครับที่ไม่โยนความผิดว่าเป็นความผิดลูกค้า ทาง Samsung บอกน่าจะเกิดจากการกดทับจริงและจะเปลี่ยนหน้าจอให้ฟรี

ขอขอบคุณข้อมูลและรูปภาพ คุณ สมาชิกหมายเลข 2631000 จาก www.pantip.com