AppleCare ยกระดับการรับประกันอุปกรณ์ ให้ใช้งานได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ

AppleCare ยกระดับการรับประกันอุปกรณ์ ให้ใช้งานได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ

สวัสดีค่ะเพื่อนๆ สำหรับใครที่เป็นผู้ใช้งานอุปกรณ์ของ Apple จะทราบกันดีว่าอุปกรณ์ทุกชิ้นล้วนแล้วแต่มีประกันทั้งสิ้น โดยคุ้มครองผลิตภัณฑ์ประกันแบบจำกัดเป็นระยะเวลา 1 ปี และบริการช่วยเหลือด้านเทคนิคทางโทรศัพท์เป็นระยะเวลา 90 วัน ซึ่งคุ้มครองเฉพาะ Mac, iPad, iPod หรือจอภาพ Apple เท่านั้น

AppleCare Protection Plan คืออะไร?

AppleCare Protection Plan คือแผนบริการและความช่วยเหลือแบบครบวงจรที่ได้รับการสนับสนุนจาก Apple และเป็นการขยายความคุ้มครองเพิ่มเติมจากบริการที่มาพร้อมกับผลิตภัณฑ์ Apple ซึ่ง AppleCare Protection Plan สำหรับ Mac หรือ จอภาพ Apple จะขยายระยะเวลาคุ้มครองเพิ่มจากเดิมเป็น 3 ปี นับตั้งแต่วันที่ซื้อ Mac หรือจอภาพ Apple และ AppleCare Protection Plan สำหรับ iPad หรือ iPod จะขยายระยะเวลาคุ้มครองเพิ่มจากเดิมเป็น 2 ปี นับตั้งแต่วันที่ซื้อ iPad หรือ iPod

สามารถซื้อ AppleCare Protection Plan เมื่อใดก็ได้ จริงหรือไม่?

ผู้ใช้งานจำนวนมากมีข้อสงสัยว่าเวลาซื้อ AppleCare Protection Plan จะต้องซื้อหลังซื้อเครื่องทันทีเลยหรือไม่ หรือจะรอใกล้หมดประกันปีแรกแล้วค่อยซื้อ หรือถ้าหมดประกันไปแล้วอยากซื้อประกันต่อทำได้หรือไม่ ซึ่งคำตอบก็คือเราสามารถซื้อ AppleCare Protection Plan ได้ทุกเมื่อภายในระยะเวลาของการรับประกันแบบจำกัด 1 ปี

ความคุ้มครองที่จะได้รับภายใต้ AppleCare Protection Plan จะเริ่มต้นตั้งแต่วันที่ซื้ออุปกรณ์นั้นๆ Apple จึงแนะนำให้ซื้อ AppleCare Protection Plan เมื่อซื้อผลิตภัณฑ์ของ Apple เพื่อให้ได้รับสิทธิประโยชน์เพิ่มเติมจากแผนนี้อย่างเต็มที่

จะใช้ AppleCare Protection Plan ได้กับผลิตภัณฑ์ใดบ้าง?

สามารถซื้อ AppleCare Protection Plan ให้กับจอภาพ Apple, iPad, iPod และคอมพิวเตอร์ Mac (iMac, Mac mini, Mac Pro, MacBook, MacBook Air และ MacBook Pro) โดยที่ผลิตภัณฑ์แต่ละชิ้นจะต้องมี AppleCare Protection Plan แยกต่างหาก

AppleCare Protection Plan คุ้มครองอะไรบ้าง?

ดูข้อมูลเกี่ยวกับความคุ้มครองของ AppleCare Protection Plan สำหรับผลิตภัณฑ์ Apple ได้จากด้านลิงค์ด้านล่าง

ดูเพิ่มเติมสำหรับ Mac
ดูเพิ่มเติมสำหรับ จอภาพ Apple
ดูเพิ่มเติมสำหรับ iPad
ดูเพิ่มเติมสำหรับ Apple TV
ดูเพิ่มเติมสำหรับ iPod

ซื้อ AppleCare Protection Plan ได้ที่ไหน?

สามารถซื้อ AppleCare Protection Plan ได้ที่ตัวแทนจำหน่ายที่ได้รับอนุญาตของ Apple นั้นก็คือสามารถซื้อได้ที่ร้าน iStudio by comseven ราคาของ AppleCare Protection Plan ขึ้นอยู่กับประเภทของผลิตภัณฑ์ Apple และทาง Apple แนะนำให้ซื้อ AppleCare Protection Plan ในประเทศที่อาศัยอยู่ เนื่องจาก AppleCare Protection Plan แต่ละแผนมีข้อกำหนดและเงื่อนไขเฉพาะสำหรับผู้บริโภคในประเทศหรือภูมิภาคนั้นๆ

AppleCare Protection Plan มีทางเลือกในการให้บริการอย่างไรบ้าง?

AppleCare Protection Plan สำหรับ Mac และ iPod คุ้มครองการซ่อมทั่วโลก หากนำฮาร์ดแวร์ของ Apple ติดตัวไปด้วยขณะเดินทาง และจำเป็นต้องนำเครื่องเข้ารับบริการซ่อม ก็สามารถติดต่อ Apple เพื่อสอบถามเกี่ยวกับวิธีขอรับบริการได้ การให้บริการจะจำกัดตามทางเลือกที่มีให้ในประเทศที่ขอรับบริการ ทางเลือกในการให้บริการ อะไหล่ที่มี และระยะเวลาการตอบสนองอาจแตกต่างกันไปในแต่ละประเทศ

AppleCare Protection Plan ใช้อะไหล่ประเภทใดในการซ่อม?

AppleCare Protection Plan ใช้อะไหล่แท้ของ Apple ในการซ่อม โดยอะไหล่แท้ของ Apple นั้นอาจเป็นชิ้นใหม่หรือเทียบเท่าชิ้นใหม่ทั้งในด้านประสิทธิภาพการทำงานและความน่าเชื่อถือ การซ่อมจะดำเนินการโดยช่างเทคนิคที่ได้รับอนุญาตจาก Apple

AppleCare Protection Plan สามารถโอนสิทธิ์ได้หรือไม่?

คำตอบคือได้ หากคุณขายหรือมอบผลิตภัณฑ์ Apple ของคุณให้ผู้อื่น ก็สามารถโอนสิทธิ์ความเป็นเจ้าของ AppleCare Protection Plan ได้

เมื่อซื้อ AppleCare Protection Plan แล้ว จำเป็นต้องลงทะเบียนหรือไม่?

หากซื้อ AppleCare Protection Plan พร้อมกับ Mac, iPad, iPod หรือจอภาพ Apple ที่ร้าน iStudio by comseven ก็จะทำการลงทะเบียน AppleCare Protection Plan ให้โดยอัตโนมัติ หากได้รับการลงทะเบียนโดยอัตโนมัติจะได้รับหลักฐานความคุ้มครองในรูปแบบใบเสร็จทันที  ซึ่งจะแจ้งวันสิ้นสุดความคุ้มครองของ AppleCare Protection Plan

หรือภายใน 30 วัน ในรูปแบบใบรับรอง Proof of Coverage จาก Apple หากซื้อ AppleCare Protection Plan และผลิตภัณฑ์ที่ได้รับความคุ้มครองแยกจากกัน ขั้นตอนการลงทะเบียนอาจใช้เวลาถึง 24 ชั่วโมงจึงจะปรากฏในระบบของ Apple หากต้องการตรวจสอบว่าฮาร์ดแวร์ของคุณได้รับความคุ้มครองภายใต้ AppleCare Protection Plan แล้วหรือไม่ให้คลิก ที่นี่

ความคุ้มครองของ AppleCare Protection Plan เริ่มต้นตั้งแต่วันที่คุณซื้อฮาร์ดแวร์นั้นๆ การลงทะเบียน AppleCare Protection Plan ในวันอื่นหลังจากนั้นจะไม่ขยายเวลาความคุ้มครอง อันที่จริงแล้วจะได้รับสิทธิประโยชน์หลายประการหากลงทะเบียน AppleCare Protection Plan ให้เร็วที่สุดหลังจากที่ซื้อ

ตัวอย่างเช่น หลังจากที่คุณลงทะเบียนแล้ว Apple จะบันทึกข้อมูลฮาร์ดแวร์ข้อมูล AppleCare Protection Plan และข้อมูลการติดต่อของคุณไว้ในระบบ เมื่อคุณติดต่อ Apple เพื่อขอรับบริการหรือความช่วยเหลือ Apple สามารถเรียกข้อมูลของคุณขึ้นมาและเริ่มแก้ปัญหาให้คุณได้ทันที โดยไม่ต้องเสียเวลาในการตรวจสอบสิทธิ์ของคุณ

สรุปแล้ว AppleCare Protection Plan จัดว่าเป็นทางเลือกหนึ่งที่ช่วยปกป้องอุปกรณ์ Apple ของคุณให้ใช้งานได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ หากสนใจสามารถสอบถามรายละเอียดและซื้อได้ที่ iStudio by comseven ทุกสาขาทั่วประเทศ

ขอขอบคุณข้อมูลและรูปภาพ www.maccomseven.com