Tags : Samsung Note7

ลูกค้าโพสต์แฉ!! ทวงถามกรณีเยียวยาลูกค้า Galaxy Note7 ที่ล่าช้าและไม่เท่าเทียมกัน

โพสเมื่อ : 24 October 2016 | No Comments

ลูกค้าโพสต์แฉ!! ทวงถามกรณีเยียวยาลูกค้า Galaxy Note7 ที่ล่าช้าและไม่เท่าเทียมกัน   สวัสดีค่ะเพื่อนๆ หลังจากที่เกิดปัญหาขึ้นกับ Samsung Galaxy Note7 กรณีระเบิดขณะชาร์จแบตเตอรี่ หรือระหว่างใช้งานจนตัวเครื่องลุกไหม้ถึงแม้ว่าจะได้รับการแก้ไขแล้วก็ตาม จนท้ายที่สุดแล้วทาง Samsung ได้ตัดสินใจยุติการวางจำหน่ายเรือธงรุ่นดังกล่าวอย่างถาวร และสำหรับลูกค้าในประเทศไทยที่ได้สั่งจองเครื่องเอาไว้ล่วงหน้า Samsung Mobile Thailand ได้ออกจดหมายแถลงการณ์ถึงแนวทางการดูแลลูกค้าที่ได้ทำการสั่งจองเครื่องสมาร์ทโฟนไว้ล่วงหน้า (Pre-Booking) เอาไว้ โดยระบุว่าลูกค้าทุกคนที่สั่งจอง Galaxy Note7 สามารถรับเงินมัดจำคืนเต็มจำนวนได้ หรือเลือกรับสิทธิพิเศษในการซื้อ Samsung Galaxy

Samsung เริ่มต้นโครงการแลกเปลี่ยน Galaxy Note7 ในเกาหลีใต้แล้ว

โพสเมื่อ : 21 September 2016 | No Comments

Samsung เริ่มต้นโครงการแลกเปลี่ยน Galaxy Note7 ในเกาหลีใต้แล้ว เมื่อต้นสัปดาห์ที่ผ่านมา Samsung Electronics ในประเทศเกาหลีใต้ ได้เริ่มต้นโครงการแลกเปลี่ยน Samsung Galaxy Note7 หลังจากที่มีกรณีเครื่องสมาร์ทโฟนเกิดการลุกไหม้ขณะชาร์จแบตเตอรี่ และทาง Samsung ได้เรียกคืนเครื่องสมาร์ทโฟนคืนจากผู้ใช้งานทั่วโลก ซึ่งลูกค้าในเกาหลีใต้ก็เริ่มได้รับ Galaxy Note7 เครื่องใหม่ทดแทนเครื่องเก่าที่ถูกเรียกคืนกลับโรงงานแล้ว โดยลูกค้าสามารถรับสมาร์ทโฟนเครื่องใหม่ได้ที่ตัวแทนจำหน่าย หรือศูนย์บริการที่ตนเองได้คืนเครื่องเก่า และเครื่องใหม่ที่ลูกค้าได้รับจะเป็นเครื่องใหม่สีเดิมกับเครื่องเก่า ซึ่งทาง Samsung เกาหลีใต้ได้กำหนดระยะเวลาโครงการแลกเปลี่ยนเครื่องเพียงแค่ 1 สัปดาห์เท่านั้น ตั้งแต่วันนี้จนถึงวันที่