Samsung Galaxy Note8 พบปัญหาใหม่ในไทย! ผู้ใช้บ่นอุบเกิด Dead Pixel บนหน้าจอ

Samsung Galaxy Note8 พบปัญหาใหม่ในไทย! ผู้ใช้บ่นอุบเกิด Dead Pixel บนหน้าจอ

หลังจากที่ Samsung ได้วางจำหน่าย Galaxy Note8 อย่างเป็นทางการไปเมื่อเร็วๆ นี้ ล่าสุดเราได้พบกระทู้บทความหนึ่งของ คุณ imAC_th จาก Pantip.com ที่มีชื่อบทความว่า “Note 8 ปัญหาใหม่มาอีกแล้ววว” ซึ่งเราจะนำมาให้เพื่อนๆ ได้รับชมกัน เนื้อหาภายในกระทู้บทความเจ้าของกระทู้พบปัญหาเกิดจุด Dead Pixel บนหน้าจอแสดงผลหลังจากใช้งานได้ไม่นาน และเมื่อดำเนินเรื่องขอเปลี่ยนเครื่องใหม่กลับต้องรอนานถึง 7 วัน โดยทางศูนย์ให้เหตุผลว่าทางศูนย์ไม่ได้สต๊อกเครื่องไว้ เราไปกระทู้บทความนี้กันเลยค่ะ

สดๆ ร้อนๆ เลยครับ ใช้ไป 2 วัน อาการออกเลย จุดดำ Dead Pixel ขึ้นขอบ 3 จุด แน่ใจว่าเพิ่งมีขึ้นเพราะตอนรับเครื่องเช็คหลายรอบมากว่าจอไม่มีจุด Dead Pixel ใครใช้รุ่นนี้ นอกจากต้องตรวจสอบเครื่องดีๆ แล้ว ยังต้องอาศัยดวงด้วย จากนั้นเลยรีบบึ่งไปศูนย์ซัมซุงแถวบ้าน (เดอะมอลล์บางกะปิ) กดคิวรอแป็บนึงพนักงานก็เรียกคิว แจ้งพนักงานขอเปลี่ยนเครื่องใหม่เพราะ Dead pixel

พนักงานรับเครื่องไปหายไปแป็บนึงกลับมา พนักงานแจ้งว่าเครื่องรุ่นใหม่ต้องรอเครื่อง 7 วัน เพราะทางศูนย์ไม่ได้สต๊อกไว้ แล้วในเงื่อนไขมันบอกเอาไว้ว่าภายใน 7 วัน แล้วถ้าเครื่องใหม่มาแล้วแกะออกมาแล้วลูกค้าไม่โอเคต้องรออีก 7 วัน หืมมมมมม… เอ้ยมันใช่หรอเครื่องรุ่นใหม่มันต้องสต๊อกไว้เยอะๆ เปลี่ยนให้ลูกค้าสิครับ แล้วปัญหามันเกิดจากการผลิตทำไมต้องมารอ

สุดท้ายก็จำใจยังไงก็ต้องส่งเครื่องไปเปลี่ยน… ไอ้เราก็นึกว่าเปลี่ยนแล้วได้เครื่องเลย เลยไม่ได้แบคอัพข้อมูลอะไรไปเลย เพราะฟังแต่โฆษณามาว่าเปลี่ยนเครื่องทันทีภายใน 180 วันถ้าเกิดจากข้อบกพร่องจากการผลิต จนลืมดูลูกน้ำตัวเล็กๆ เพราะคิดว่าเครื่องรุ่นใหม่ รุ่นท๊อปสุดน่าจะบริการเปลี่ยนได้ทันทีเหมือน iPhone ยังดีที่มี Note5 มาใช้แทน

ขอบ่นนิดนึงเรื่องการเปลี่ยนเครื่องใหม่ให้ลูกค้าว่า 7 วันมันนานไปมั้ยครับ เพราะปัญหามันเกิดจากการผลิตไม่ได้เกิดจากลูกค้าครับ และล่าสุดทางเจ้าของกระทู้ได้อัปเดตข้อมูลเพิ่มเติมดังนี้ ตอนนี้ได้เครื่องใหม่มาแล้วนะครับ เป็นเครื่องใหม่ซีล + สติกเกอร์ครบ พนักงานให้กรีดเองเลย ตอนนี้ใช้มา 1 วันยังไม่เจอปัญหาอะไรครับ ถ้ามีปัญหาอะไรอีกจะมาอัปเดตครับ

ขอขอบคุณข้อมูลและรูปภาพ คุณ imAC_th จาก www.pantip.com