Apple เปลี่ยนกล้อง iSight Camera ให้ฟรี สำหรับ iPhone 6 Plus ที่มีปัญหา

Apple เปลี่ยนกล้อง iSight Camera ให้ฟรี สำหรับ iPhone 6 Plus ที่มีปัญหา

สวัสดีค่ะ วันนี้เรามีข่าวดีสำหรับเพื่อนๆ ที่ใช้สมาร์ทโฟน iPhone 6 Plus มาฝากกัน ซึ่งทาง Apple ได้พบว่า iPhone 6 Plus ส่วนหนึ่งซึ่งเป็นจำนวนที่ไม่มาก กล้อง iSight Camera มีปัญหาซึ่งทำให้ภาพถ่ายมองไม่ชัด ซึ่งเครื่องที่มีปัญหาจะมี Serial ที่จำหน่ายระหว่างเดือนกันยายน ปี 2014 – มกราคม ปี 2015

สำหรับ iPhone ที่พบปัญหากล้อง iSight Camera ซึ่งภาพที่ถ่ายออกมาจะมีลักษณะเบลอ ไม่ชัด สามารถเข้าร่วมโครงการเปลี่ยนกล้องนี้ได้ค่ะ สำหรับวิธีการตรวจสอบเราไปดูรายละเอียดกันเลย

วิธีตรวจสอบว่ากล้อง iSight อยู่ในกลุ่มที่มีปัญหาและต้องเปลี่ยนหรือไม่

1. เข้าไปที่เว็บ www.apple.com/iphone6plus-isightcamera
2. กรอก Serial Number ของ iPhone 6 Plus ลงไป
– สามารถดูหมายเลขเครื่องได้จาก Settings > General > About > Serial Number แล้วนำมากรอกค่ะ

หลังจากที่กรอกไป แล้วขึ้นข้อความว่า The serial number you entered is eligible for this program. Please choose one of the service options below. จะอยู่ในกลุ่มที่มีปัญหาเกี่ยวกกับกล้องสามารถเปลี่ยนกล้อง iSight Camera ได้ฟรี

และถ้าขึ้นข้อความว่า The serial number you entered is not eligible under this program because either:  คือไม่อยู่ในกลุ่มที่กล้องมีปัญหา ไม่จำเป็นต้องเปลี่ยนและไม่สามารถเปลี่ยนฟรีได้เนื่องจากไม่อยู่ในโปรแกรมค่ะ

ตัวอย่างปัญหาที่พบ อาจจะไม่เหมือนกันทุกคน แต่ถ้าอยู่ในกลุ่มส่งตรวจสอบได้ : ส่วนตัวพบปัญหานี้เช่นเดียวกันค่ะ คงจะต้องเอาไปเปลี่ยน ตัวอย่างภาพถ่ายด้านล่างในวงกลมมันจะติดดวงกลมๆ เบลอๆ มาด้วย เห็นชัดกับพื้นที่เป็นสีขาว เป็นตั้งแต่ตอนซื้อ Restore ก็ไม่หาย คิดว่าเป็นปัญหาที่กล้องมาตั้งนานแล้ว แต่ไม่ได้เอาไปเคลมซักที (ภาพถ่ายปรับแสงให้เข้มขึ้นจะได้เห็นได้ชัดขึ้น)

สำหรับเครื่องที่อยู่ในกลุ่ม และกล้องมีปัญหาดังกล่าว ต้องเปลี่ยนสามารถคลิกที่ Apple Authorized Service Provider ซึ่งในประเทศไทย สามารถติดต่อเปลี่ยนได้ฟรีมีผลตั้งแต่วันนี้เป็นต้นไป และระยะเวลาในการเปลี่ยนอย่างไร ต้องสอบถามกับทางศูนย์บริการอีกครั้งว่าให้บริการถึงเมื่อไหร่ค่ะ

คำแนะนำเพิ่มเติม : โปรแกรมนี้ไม่ได้ขยายการรับประกัน iPhone 6 Plus เครื่องที่ได้รับผลกระทบจากโปรแกรมนี้ จะได้การรับประกันเฉพาะกล้อง iSight เป็นระยะเวลา 3 ปี หลังจากจำหน่ายครั้งแรก

หมายเหตุ : สำหรับคนที่ Serial Number อยู่ในกลุ่มที่ต้องเปลี่ยน แต่กล้องไม่ได้มีปัญหา ก็อาจไม่ต้องเปลี่ยนค่ะ ทั้งนี้ช่างผู้ตรวจสอบจะเป็นผู้แจ้งเราอีกครั้งว่ากล้องมีปัญหาจริงและต้องเปลี่ยนหรือไม่ การที่มี Serial Number อยู่ในกลุ่ม อาจจะไม่จำเป็นต้องเปลี่ยนทุกเครื่องก็ได้ค่ะ สุดท้ายแล้วถ้าเพื่อนๆ เกรงว่าจะมีปัญหาและอยู่ในกลุ่มที่มีปัญหา ส่งศูนย์บริการเพื่อตรวจสอบก่อนได้ค่ะ

ขอขอบคุณข้อมูลและรูปภาพ www.iphone-droid.net