ผู้ใช้ iPhone 7 และ iPhone 6s บางส่วนพบปัญหาการใช้งาน Activation Lock

ผู้ใช้ iPhone 7 และ iPhone 6s บางส่วนพบปัญหาการใช้งาน Activation Lock

ล่าสุด สื่อต่างประเทศมีรายงานออกมาถึงจำนวนผู้ใช้ iPhone ที่กำลังประสบปัญหาการใช้งาน Activation Lock (การ Restore เครื่อง, ปิดระบบ Find My iPhone, การลงทะเบียนอุปกรณ์ใหม่ที่ต้องใส่ Apple ID พร้อมกับรหัสผ่านของผู้ใช้งานทุกครั้ง ซึ่งเมื่อทำการ Restore เครื่องด้วยวิธีไหนก็ตาม เมื่อเปิดเครื่องขึ้นมาใหม่จะขึ้นแท็บให้ใส่ Apple ID หากใส่รหัสผิดพลาดจะไม่สามารถใช้งานเครื่องได้) ที่มีจำนวนเพิ่มมากขึ้น

ซึ่งมันไม่สามารถปลดล็อคได้ด้วย Apple ID ของผู้ใช้งาน โดยสมาชิกรายหนึ่งของเว็บไซต์ Mac Rumors เปิดเผยว่าเขาได้ซื้อ iPhone 7 Plus ตัวเครื่องสีเจ็ทแบล็ค รุ่นความจุ 256GB มาใช้งานได้ไม่นาน แต่กลับพบปัญหาไม่สามารถปลดล็อคเครื่องเพื่อใช้งานได้

นอกจากนี้แหล่งข่าวยังรายงานอีกด้วยว่าปัญหา Activation Lock นั้นถูกพบใน iPhone 7 และ iPhone 7 Plus ที่เพิ่งเปิดใช้งานในครั้งแรก แต่ทางด้านรุ่นน้องอย่าง iPhone 6s และ iPhone 6s Plus ก็พบปัญหานี้เช่นเดียวกันหลังจากทำการรีเซ็ตเครื่องใหม่ หรือจะเป็น TheKricket ผู้ใช้งานอีกหนึ่งรายที่เปิดเผยว่าเขาได้พบปัญหาที่คล้ายๆ กัน แต่มีความซับซ้อนมากขึ้น

โดยเขาเล่าว่าเมื่อช่วงเดือนกันยายนของปี 2015 เขาได้ซื้อ iPhone 6s มาจาก Apple Store มันสามารถใช้งานได้ตามปกติถึงแม้จะมีการย้ายค่ายจาก T-Mobile มาใช้งาน Verizon กระทั่งล่าสุดเขาได้ซื้อ iPhone 7 Plus และเมื่อเปิดใช้งานบนเครือข่าย Verizon กลับพบว่า iPhone 6s เกิดปัญหา Activation Lock ไม่สามารถปลดล็อคได้ด้วยบัญชี iCloud ที่ใช้งานมานานได้

อย่างไรก็ดี พบว่ามีเจ้าของ iPhone 7 และ iPhone 7 Plus อีกหลายรายที่พบปัญหา Activation Lock โดยพวกเขาได้แชร์เรื่องราวพร้อมกับระบายผ่านบัญชีทวิตเตอร์ของตนเอง บ้างก็วิเคราะห์กันไปว่าสาเหตุของปัญหาดังกล่าวอาจเกิดมาจากความปลอดภัยของระบบ iOS 10 ก็เป็นได้ ทั้งนี้เราคงต้องรออัพเดทข้อมูลจากทาง Apple อีกครั้งถึงสาเหตุดังกล่าวค่ะ

ขอขอบคุณข้อมูลและรูปภาพ www.macrumors.com