Samsung เตรียมเผยผลสอบสวนกรณีปัญหา Galaxy Note7 วันที่ 23 มกราคมนี้

Samsung เตรียมเผยผลสอบสวนกรณีปัญหา Galaxy Note7 วันที่ 23 มกราคมนี้

จากกรณี Samsung Galaxy Note7 เรือธงสเปคดีได้เกิดปัญหาวิกฤตแบตเตอรี่จนเป็นเหตุให้ตัวเครื่องลุกไหม้ขณะผู้ใช้กำลังใช้งาน ซึ่งในภายหลัง Samsung ได้ออกมาเปิดเผยว่า Samsung SDI ซัพพลายเออร์บริษัทย่อยของตนเองผลิตแบตเตอรี่ที่ไม่ได้มาตรฐาน จนเป็นเหตุให้มีการเรียกคืนอุปกรณ์ที่ส่งมอบไปแล้วถึง 2 ครั้ง เพื่อทำการแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้น แต่กระนั้นปัญหาดังกล่าวก็ยังเกิดขึ้นอย่างต่อเนื่อง

จนท้ายที่สุดแล้ว Samsung ได้ประกาศยุติวางจำหน่าย Galaxy Note7 ทั่วโลกอย่างเป็นทางการ จนเมื่อช่วงเดือนธันวาคมมีรายงานออกมาว่า Samsung เตรียมจะแถลงข่าวผลการสอบสวนกรณี Galaxy Note7 ตัวเครื่องลุกไหม้ภายในสิ้นปี 2016 นี้ เพื่อความชัดเจนกับผู้ใช้งานทั่วโลก และเพื่อไม่ให้ส่งผลกระทบต่อภาพลักษณ์ของแบรนด์ที่กำลังจะเปิดตัว Samsung Galaxy S8 แต่ก็ยังเงียบกริบ

ล่าสุดมีเบาะแสใหม่ออกมาว่า Samsung มีแพลนที่จะประกาศผลการสอบสวนข้อเท็จจริงเกี่ยวกับปัญหาของ Galaxy Note7 ในวันที่ 23 มกราคมนี้ ซึ่งยังไม่เผยรายละเอียดออกมาในขณะนี้ แต่เบื้องต้นคาดกันว่าสาเหตุที่แท้จริงมาจากแบตเตอรี่ที่ไม่ได้มาตรฐาน และพื้นที่การออกแบบภายในที่มีอย่างจำกัด

ทั้งนี้จากรายงานยังระบุอีกด้วยว่า Koh Dong-jin ประธานส่วนธุรกิจสมาร์ทโฟนของ Samsung จะเป็นผู้แถลงข้อเท็จจริงดังกล่าว เพื่อฟื้นฟูความเชื่อมั่นของผู้บริโภคอย่างชัดเจน รวมถึงมาตรการที่จะออกมารองรับด้วย ซึ่งหากมีข้อมูลอัพเดทจะมาแจ้งให้ทราบอีกครั้งค่ะ

ขอขอบคุณข้อมูลและรูปภาพ yonhapnews