กทค.กังวล Truemove โอนย้ายลูกค้าระบบ 1800 ไม่ทันเดือน ก.ย.

ขณะนี้ทางบริษัท ทรูมูฟ มีโครงการที่จะย้ายเครือข่าย เเต่ นพ.ประวิทย์ ลี่สถาพรวงศา กรรมการกิจการโทรคมนาคม มีความกังวลว่าทางบริษัทจะไม่สามารถย้ายลูกค้าที่ตกค้างในระบบ 1800 เมกะเฮิร์ตซได้ทันภายในเดือน ก.ย. นั้นเอง เพราะมาตราการคุ้มครองผู้ใช้บริการในกรณีที่สิ้นสุดระยะเวลา ทางลูกค้าก็จะใช้บริการไม่ได้ สิ้นสุดเลขหมาย เเละจะมีค่าบริการอื่นๆตามมาอีก

ในขณะนี้ทางบริษัท ทรูมูฟ มีการย้ายเลขหมายต่อวันเพียงเเค่ 6 หมื่นเลขหมายเท่านั้นเองเเต่จำนวนเลขหมายมีทั้งหมดกว่า 4 ล้านเลขหมาย

รองผู้อำนวยการด้านรัฐกิจสัมพันธ์ บริษัท ทรู คอร์ปอเรชั่น นายจักรกฤษ อุไรรัตน์ ได้ออกมาเปิดเผยถึงความก้าวหน้าของการย้ายเลขหมายในครั้งนี้ โดยให้รายละเอียดว่า ในขณะนี้มีทั้งหมด 9 ล้านเลขหมายที่ค้างอยู่ แบ่งเป็นหมายเลขที่มีการใช้งานอยู่ 6.29 ล้าน เเละใช้งานประจำ 3.37 ล้านเลขหมาย หากถึงกำหนดวันปิดสัมปทาน คาดว่าคงจะมีเลขหมายที่ติดค้างอยู่ 4 ล้านเลขหมาย หากถึงในกรณีนั้นทางบริษัทก็จะมีทางเลือกให้กับลูกค้า

1. คืนเงินค่าบริการให้ลูกค้า
2. การโอนย้ายลูกค้ามาพักไว้ที่คลื่น 2.1 กิกะเฮิร์ตซ์ของทรูมูฟเอชก่อน

เเต่อย่างไรก็ตามทางออกนี้ก็ยังไม่ได้รับการอนุมัติจากทางกทค. ต้องติดตามดูกันต่อไปครับว่าปัญหานี้จะคลี่คลายอย่างไร