จะยื้อไปไหน! ย้ายค่ายจาก TrueMove H ไปยัง AIS ยากสมคำร่ำลือจริงๆ

จะยื้อไปไหน! ย้ายค่ายจาก TrueMove H ไปยัง AIS ยากสมคำร่ำลือจริงๆ

สวัสดีค่ะเพื่อนๆ เชื่อว่าหลายๆ ท่านคงจะเคยได้ยินได้ฟังกรณีย้ายค่ายมือถือที่มักจะพูดเป็นเสียงเดียวกันว่าไม่ธรรมดาเลยจริงๆ และที่ว่าไม่ธรรมดานั้น เป็นเพราะการดำเนินขั้นตอนการย้ายแต่ละครั้งมันใช้เวลาหลายขั้นตอนกว่าค่ายต้นทางจะยอมให้ย้าย? แต่อาจไม่ได้เป็นเหมือนกันทุกๆ กรณี เพราะบางท่านโชคดีสามารถทำเรื่องย้ายค่ายได้อย่างง่ายดายค่ะ

และเมื่อไม่กี่วันนี้ คุณครามน้ำทะเล จาก Pantip.com ได้มาแชร์ประสบการณ์ที่ตนเองได้ไปประสบมาให้เพื่อนๆ ได้ชมกันผ่านบทความชื่อ “ย้ายค่ายออกทรูไป AIS ยากสมคำร่ำลือ” ที่เราจะนำมาฝากกันในวันนี้ ต้นเหตุของกรณีนี้เกิดจากการที่เจ้าของกระทู้ต้องการย้ายค่ายจาก TrueMove H ไปยัง AIS เนื่องจากบริเวณที่ใช้งานสัญญาณคลื่นไม่ค่อยดี มาๆ หายๆ ไม่สามารถใช้งานได้

แต่พอได้ใช้งานของ AIS กลับพบว่าคลื่นกระจายเต็มทุกพื้นที่จึงต้องการที่จะดำเนินการย้ายค่ายเบอร์เติมเงินทันที โดยทาง AIS แจ้งว่าจะแจ้งผลภายใน 3 – 9 วัน ระหว่างที่รอดำเนินการ AIS ได้ส่ง SMS ความคืบหน้ามาตลอด ทางด้านเจ้าของกระทู้ได้โทรสอบถามไปยัง Call Center 1331 ของ TrueMove H เพื่อสอบถามว่าตนเองติดขัดส่วนใดหรือไม่ คำตอบที่ได้คือ ชื่อ-นามสกุลตรงกับบัตรประชาชน และไม่มีติดสัญญาใดๆ

ทางด้าน TrueMove H แจ้งกับทางเจ้าของกระทู้ว่าให้ไปติดต่อ AIS เพื่อย้ายค่ายได้เลย และหลังจากที่วางสายสนทนากับ Call Center ก็พบว่ามี SMS เข้ามา แต่เจ้าของกระทู้ไม่ได้สนใจอะไร จากนั้นจึงแจ้งไปยัง Call Center 1175 ของ AIS แต่ผลปรากฎว่าเจ้าของกระทู้ไม่สามารถย้ายค่ายได้ โดย AIS แจ้งว่า TrueMove H ให้เหตุผลว่า ชื่อ – นามสกุลไม่ตรง พร้อมกับระบุว่าเจ้าของกระทู้ติดโปรอยู่ เราไปชมบทความนี้กันเลยค่ะ

เป็นลูกค้าทรูมานานนะครับ บ้านก็เคยติดจานทรู….. จนต้นปีเปลี่ยนมาเป็นกล่องของ AIS เพราะกล่องทรูมันไม่มีอะไรดูจริงๆ แพง บูมเมอแรงก็ไม่มี แถมชอบมัดมือชก บ้านแฟนที่กรุงเทพมีเจ้าหน้าที่ทรูโทรมาว่าจะเปลี่ยนสายไฟเบอร์ที่บ้านให้ (บอกแค่นั้นจริงๆ) เราก็เลยให้เปลี่ยน ตอนเปลี่ยนเราก็ไม่ได้ไปเฝ้าดูให้ช่างเค้าทำของเค้า

พอปลายเดือนดันมีค่าทรูสุขคูณสามโผล่มา (เดิมใช้แค่เน็ต) ไม่เคยตกลงจะใช้ ตอนมาเปลี่ยนช่างก็ไม่แจ้งอะไร ดันมายัดเยียดโปรสุขคูณสามซะงั้น ก็เลยเปลี่ยนค่ายเน็ตบ้านมันซะเลยทั้งสองหลัง เชียงใหม่ กรุงเทพ แต่ก็ใช้ซิมทรูอยู่ จนตอนนี้คลื่นทรูแถวบ้าน (สารภี เชียงใหม่) เริ่มหาย นอนอยู่ในบ้านผนังบางๆ คลื่นไม่มีซะงั้น คลื่นทรูแถวที่ทำงานก็ด้วย มาๆ หายๆ แถวสนามกอล์ฟเจ้านายก็ต้องเดินตามคลื่น 3G

แล้ว BIG C ก็เผอิญมีโปรเครื่อง AIS ราคา 23 บาท เลยลองซิม AIS ดู เออคลื่นกระจายเต็มทุกพื้นที่ แสดงแถวนี้มันสมพงษ์กับคลื่น AIS เลยคิดจะย้ายค่ายดู ก็เข้ามาอ่านข้อมูลการย้ายค่ายในพันทิป พบเจอปัญหาย้ายยาก ย้ายง่าย แล้วแต่ดวงไม่เคยคิดว่าตัวเองก็จะโดน ยื่นขอย้ายกับ AIS วัน อาทิตย์ที่ 28 ตุลาคม AIS บอก 3 – 9 วัน จะรู้ผล… ก็โอเครอไป…

AIS ก็ส่ง SMS ความคืบหน้ามาตลอด

ผมก็ว่าง ๆ เลยโทรไป 1331 สอบถามทรูดูว่ามีปัญหาอะไรไหม กว่าจะฝ่าระบบอัตโนมัติไปคุยกับพนักงานเสียงเป็นๆ ได้ ก็หลายชั้นมาก กดผิดหลายรอบ ต้องวางสายแล้วโทรใหม่ 4 หน ถึงจะเจอคนเป็นๆ ตามสเต็ปพนักงานถามเบอร์ ชื่อ หมายเลขมือถือ หมายเลขบัตรประชาชน ทุกอย่างเพอร์เฟ็ค ถูกต้องผ่านฉลุยไม่มีติดสัญญาใดๆ (จะติดได้ไงซิมเติมเงิน)

ชื่อนามสกุลตรงบัตรตรง ทรูให้ผมไปคุยกับ AIS ย้ายสัญญาณได้เลย วางสายเสร็จ ก็มี SMS มาจากทรู ซึ่งผมไม่ได้คิดอะไร ผมก็เลยแจ้งไปยัง 1175 ซึ่งกดแค่ 2 – 3 ทีก็เจอพนักงานเสียงเป็นๆ แล้ว AIS ก็บอกโอเค งั้นเดี๋ยวน้องจัดให้ ผมก็ฝันหวานรอดปลอดภัยแหงๆ แล้วก็เป็นจริง “ไม่อนุมัติย้ายค่าย เพราะชื่อ/นามสกุล ไม่ตรง” ทรูครับผมแค่ซิมเติมเงินจะยื้อผมไปทำพระแสงขอเงี้ยวอะไร

เอิ่มไรอะไหนบอกโอเค ผมเลยโทร 1175 ถามดู น้อง AIS บอกว่าทางทรูแจ้งว่าผมติดโปร (โปรไรวะซิมเติมเงิน!) แล้วชื่อนามสกุลก็ไม่ตรง (เออ เจริญสะกดให้ฟังก็แล้ว ชื่อก็ง่ายแสนง่ายตอนแสดงตัวก็แสดงด้วยบัตรประชาชนไม่ใช่บัตรเข้าสวนสนุก) น้อง AIS ก็บอกเดี๋ยวน้องตามเรื่องให้ค่ะ หลัง 08.00 น. จะโทรไปบอกความคืบหน้า

ก็รอไป…ไม่เป็นไร ก็ยังแค่ 3 วัน น้องเค้าบอกก่อนแล้วว่า 3-9 วัน เรื่องย้ายค่ายถึงจะสำเร็จ แต่… มันเป็นจริงหรือนี่เรื่องยื้อให้อยู่ต่อเนี่ยทรูมีส่งโปรลับมาให้เปลี่ยนใจนะ แต่ผมจะย้ายหนะเลยไม่ได้สนใจผมแค่ซิมเติมเงินนะครับทรู แล้วที่จะย้ายค่ายมือถือเนี่ยเพราะคลื่นมันไม่มี ไม่ใช่ไม่ชอบโปรมือถือของทรูปล่อยผมไปนะ…

อัพเดทล่าสุดก็ยังย้ายไม่ได้ **คำเตือน** อย่าเปิดอ่าน SMS จากค่ายที่เราจะย้ายออกห้ามเปิดอ่านเด็ดขาด มิฉะนั้นมันจะถือว่าเราสมัครโปรที่มันเสนอมาทันทีแล้วก็ต้องกลับไปวนลูปเดิมอีก คือต้องโทรไปหาค่ายที่เราจะย้ายออกเพื่อเช็คชื่อ-นามสกุล บัตรประชาชน โปรแล้วก็ต้องให้ค่ายปลายทางส่งคำขอไปอีกเป็นลูปไม่จบไม่สิ้น

วันนี้ผมก็เลยจะร้องเรียนไปทาง กสทช. คสช. กกต. ศคฟ. นาวาตรีบิล เคจ ดร.สเตรนจ์ ให้ช่วยพาผมออกจากลูปนรกนี้ซะที ด้วยอาวุธที่ผมมีคือ หลักฐานคลิปเสียงที่อัดระหว่างคุยกะ 1331 หลักฐานภาพ SMS หลักฐานภาพซิม หลักฐานภาพเมีย มาเจอกันสักตั้งนะครับทรู Dormammu Omega!!

ขอขอบคุณข้อมูลและรูปภาพ คุณ ครามน้ำทะเล จาก www.pantip.com