ระวัง!! Error 53 หลังอัพเดท iOS9 ลบข้อมูลทุกอย่างใน iPhone

ระวัง!! Error 53 หลังอัพเดท iOS9 ลบข้อมูลทุกอย่างใน iPhone

สวัสดีค่ะเพื่อนๆ หลังจากที่มีรายงานข่าวออกมาว่าผู้ใช้งาน iPhone 6 และ iPhone 6 Plus บางกลุ่มที่อัพเดทเป็น iOS9 รุ่นล่าสุดแล้วเครื่องเกิดล็อคตาย (Bricked) ไม่สามารถใช้งานใดๆ ได้เลย พร้อมมีข้อความแจ้งเตือนจากระบบว่า Error 53 โดยปัญหาดังกล่าวพบว่าเกิดขึ้นจากที่ผู้ใช้งานนำเครื่องไปซ่อมจากร้านที่ไม่ใช่ศูนย์บริการหรือตัวแทนแต่งตั้งจาก Apple นั่นเอง

โดยช่างจะทำการซ่อมปุ่ม Home ที่มีเซ็นเซอร์สแกนลายนิ้วมือ Touch ID อยู่ด้วย โดยมันต้องการ Validate ตัว Touch ID อีกครั้งหลังจากซ่อมเสร็จ ซึ่งในกรณีนี้ จะมีเพียงเจ้าหน้าที่ที่ได้รับอนุญาตจากทาง Apple เท่านั้นที่ทำได้ หากนำซ่อมที่ร้านทั่วไปที่ไม่ได้รับอนุญาต จะทำให้เกิดเหตุ Error 53 ซึ่งจะทำการลบข้อมูลทุกอย่างในเครื่องทิ้งไป

โดยจากกรณีนี้เอง Apple ได้ออกมาแถลงข่าวโดยระบุว่า ข้อความ Error 53 ที่ปรากฏขึ้นมาจากระบบนั้น เนื่องจากซอฟท์แวร์รุ่นล่าสุดของ iOS9จะมีการตรวจสอบฮาร์ดแวร์ในการรักษาความปลอดภัยของชุดเซ็นเซอร์สแกนลายนิ้วมือ Touch ID ที่ได้มีการฝังระบบเชื่อมต่อเอาไว้ (Security Enclave)

และหากมันได้รับการซ่อมแซมจากร้านภายนอกที่เกี่ยวข้องกับระบบ Touch ID และใช้อะไหล่ที่ไม่ผ่านรับรองสอบจาก Apple อีกทั้งไม่ผ่านการยืนยันข้อมูลการจับคู่ฮาร์ดแวร์ใหม่อีกครั้ง (Re-Validate) แล้วย่อมจะทำให้เกิดปัญหาดังกล่าวขึ้นได้ เนื่องจากเป็นมาตรการรักษาความปลอดภัยไม่ให้ข้อมูลส่วนบุคคลที่มีการจัดเก็บเอาไว้ในตัวเครื่อง

โดยเฉพาะลายนิ้วมือของผู้ใช้งานที่ใช้ในการยืนยันตัวตนเมื่อทำธุรกรรมทางการเงิน Apple Pay จะต้องตกอยู่ในความเสี่ยงต่อการจารกรรมจากผู้ไม่ประสงค์ดีที่อาจจะนำเครื่องไปดัดแปลงแก้ไขได้ ซึ่งผู้ที่เจอกับปัญหานี้ Apple แนะนำให้ผู้ใช้บริการติดต่อกับตัวแทนหรือศูนย์บริการของ Apple โดยตรงจะดีกว่า

ขอขอบคุณข้อมูลและรูปภาพ www.phonearena.com