สายชาร์จ Belkin ของปลอม จาก Lazada

สายชาร์จ Belkin ของปลอม จาก Lazada

สวัสดีค่ะเพื่อนๆ ดูเหมือนว่าหลายๆ ช่วงที่ผ่านมา เว็บขายสินค้าออนไลน์ชื่อดังอย่าง Lazada จะถูกผู้บริโภคออกมาร้องเรียนกันเป็นว่าเล่น ล่าสุดมีบทความของ คุณ สมาชิกหมายเลข 783938 จาก Pantip.com ที่ได้ออกมาแชร์ประสบการณ์การสั่งซื้อสินค้าออนไลน์อย่าง สายชาร์จ Belkin จาก Lazada ซึ่งสินค้าที่ถูกส่งมาที่บ้านนั้น พบความผิดปกติ สาย USB ซีดดูเก่า มีตำหนิเหมือนผ่านการใช้งานมาแล้ว

ทางเจ้าของกระทู้จึงพยายามหาข้อมูลดูรีวิวสินค้าของแท้ จึงได้พบว่าสินค้าที่ Lazada ส่งมาให้นั้นเป็นของปลอมอย่างเห็นได้ชัด และได้พยายามติดต่อ Call Center ของ Lazada เพื่อส่งสินค้าคืน และขอเงินคืน แต่ก็ไม่ได้รับการตอบกลับแต่อย่างใด เราไปชมบทความนี้กันเลยค่ะ

สวัสดีครับ วันนี้จะมา รีวิว สายชาร์จ Belkin ของปลอม จาก Lazada ให้ดูกันนะครับ โดยขอรีวิวทั้งสินค้าและบริการรวมกันไปเลยนะครับ ห่วยแตกมาก บอกตรงๆ ครับ เรื่องก็มีอยู่ว่าผมได้สั่งของจากทาง Lazada ไปเมื่อวันที่ 5 ตุลาคม 2558 ครับ ระบุชื่อสินค้าไว้ว่า Wissa Belkin สาย Lightning to USB Cable For iPhone iPad (Green) เข้าใจว่า Wissa คงจะเป็นชื่อร้านที่จัดจำหน่าย มุมขวามือล่าง เขียนไว้ว่าคุ้มครองลูกค้า 100% และ ผลิตภัณฑ์แท้

รายละเอียด Product Details

ผมได้รับของมาเมื่อวันที่ 8 ตุลาคม 2558 ครับ พอแกะกล่องดูก็พบว่าสินค้ามีความผิดปกติ

คือหัวสายด้านที่เป็น USB มีตำหนิ คือเป็นรอยดำๆ สภาพเหมือนผ่านการใช้งานมาแล้ว

พิจารณาดูสายโดยละเอียดก็พบว่ามีเศษพลาสติกยื่นออกมา พูดง่ายๆ ก็คืองานไม่เนียน

สีของสายก็ดูหมองๆ ไม่เหมือนที่เห็นในรูปตามเว็บต่างๆ ที่ดูสีสันสดใส

จากนั้นผมก็พยายามเสิร์ชหาดูรีวิวสินค้าของแท้ ก็มาเจอคลิปนี้ ก็พบว่ากล่องสินค้ามีลักษณะที่ต่างกัน เมื่อมั่นใจแล้วว่าของที่ได้น่าจะเป็นของปลอม

ชมคลิป

วันต่อมา 9 ตุลาคม 2558 เวลา 12.59 น. ผมจึงโทรเข้า Call Center ของทาง Lazada 02-0180000 เพื่อขอคืนเงิน โทรติดแล้ว กว่าจะได้คุยกับ เจ้าหน้าที่ ต้องรอประมาณ 3-4 นาที ผมก็อธิบายให้ฟังว่าสินค้ามีตำหนิและน่าจะเป็นของปลอม เจ้าหน้าที่บอกว่าเดี๋ยวจะส่งที่อยู่คลังสินค้าให้ทาง E-mail เมื่อได้รับสินค้าแล้วต้องตรวจสอบก่อนว่าเป็นของปลอม จึงจะทำการคืนเงินให้ ทางบัตรเครดิต ผมก็รอ E-mail เขาอยู่ พยายาม Refresh ตลอด จนถึง ณ บัดนาว ก็ไม่เห็นมี Email เข้ามาเลย

ติดต่อผ่านทางหลังไมค์ Pantip ก็เงียบกริบ

ส่งข้อความไปทาง Facebook ก็ไม่มีการตอบกลับใดๆ

เมื่อวานไปร้าน Banana it เห็นมีสายของแท้ แบบเดียวกันเลยซื้อมา รีวิว ให้ดูซะเลย จะได้รู้และมั่นใจกันไปเลยว่าของแท้กับของปลอมมันต่างกันยังไง ทุกรูปที่จะลงต่อไปนี้ทางซ้ายคือของปลอม ทางด้านขวาคือของแท้นะครับ ลองพิจารณาความแตกต่างดูกันนะครับ กล่องด้านหน้า แตกต่างกัน

ด้านหลัง สกรีนวงกลมๆ บอกสีต่างๆ ของปลอมมันจะไม่อยู่ในศูนย์กลาง

กล่องด้านล่าง แสดง Barcode ต่างกัน และของแท้มีรอยปั๊ม

ดูสีของสายแตกต่างกันจริงๆ ครับ

เมื่อวัดสายทั้งเส้น สายปลอมมันจะสั้นกว่าสายแท้ประมาณนี้ครับ

ของแท้พลาสติกที่แขวนจะเป็นชิ้นเดียวกัน

รูปนี้ให้ดูหัวด้าน USB ใหม่เอี่ยมขาวสะอาด ต่างกับของปลอมที่มีตำหนิครับ

ก็ไม่ทราบว่าทาง Lazada จะออกมาชี้แจงกับกรณีนี้อย่างไร เราคงต้องติดตามกันต่อไปค่ะ

ขอขอบคุณข้อมูลและรูปภาพ คุณ สมาชิกหมายเลข 783938 จาก www.pantip.com