สื่อนอกรายงาน Samsung ไม่ได้เรียกคืน Galaxy Note 7 ทั้งหมด! บางส่วนยังคงวางขายอยู่

สื่อนอกรายงาน Samsung ไม่ได้เรียกคืน Galaxy Note 7 ทั้งหมด! บางส่วนยังคงวางขายอยู่

เมื่อไม่นานมานี้ Consumer Reports สื่อชื่อดังจากสหรัฐฯ รายงานข่าวออกมาว่านโยบายการเรียกคืนสมาร์ทโฟน Samsung Galaxy Note 7 หลังพบเครื่องสมาร์ทโฟนกว่า 35 เครื่อง เกิดระเบิดขึ้นระหว่างชาร์จแบตเตอรี่ Samsung ไม่ได้มีการเรียกคืนสมาร์ทโฟนรุ่นดังกล่าวอย่างเป็นทางการ

ดังคำแถลงการณ์ของ Samsung ที่ประกาศออกมาก่อนหน้านี้ หลังสั่งระงับการจำหน่าย Samsung Galaxy Note 7 พร้อมกับเรียกสินค้ากลับคืนทั้งหมดเพื่อทำการตรวจสอบอย่างละเอียด พร้อมกับมีมาตรการดูแลลูกค้าที่ได้รับเครื่องไปก่อนหน้านี้ ที่ยินดีเปลี่ยนเครื่องให้ใหม่เพื่อความปลอดภัยของผู้ใช้งาน ทำให้ Samsung จะต้องเสียค่าใช้จ่ายที่มากขึ้นเอาการ

Consumer Reports ระบุว่าขั้นตอนแรกของการเรียกคืนสมาร์ทโฟน จะต้องรายงานปัญหาให้กับหน่วยงาน Consumer Product Safety Commission (CPSC) รับทราบเสียก่อน เพื่อทำหน้าที่ตรวจสอบควบคุมมาตรฐานสินค้าให้มีความปลอดภัยต่อผู้บริโภค และกล่าวว่า Samsung ควรจะร่วมมือกับ CPSC เพื่อตรวจสอบปัญหาดังกล่าว

พร้อมกับชี้ให้เห็นว่าผู้ใช้งานที่นำเครื่องมาเปลี่ยนคืนยังไม่ใช่การแก้ไขปัญหาที่ดีนัก มันยังคงมีความเสี่ยงอยู่ ทั้งยังระบุอีกด้วยว่าตัวแทนจำหน่ายที่ลงไปตรวจสอบยังพบว่ามีการการจำหน่าย Galaxy Note 7 บางส่วนอยู่ และชี้ว่าหน่วยงาน CPSC ควรเป็นผู้ออกคำสั่งเรียกคืนสมาร์ทโฟนที่วางจำหน่ายไปแล้วทั้งหมดมากกว่า

ชมคลิป

ขอขอบคุณข้อมูลและรูปภาพ www.phonearena.com