อีกแล้ว!! Samsung Galaxy A8 ซ๊อตขณะชาร์จแบตเตอรี่ ตัวเครื่องและสายชาร์จไหม้

อีกแล้ว!! Samsung Galaxy A8 ซ๊อตขณะชาร์จแบตเตอรี่ ตัวเครื่องและสายชาร์จไหม้

สวัสดีค่ะเพื่อนๆ เรียกได้ว่าแบรนด์มือถืออันดับต้นๆ ที่ชาวพันทิปให้ความสนใจและถูกพูดถึงในเรื่องของสินค้าและการบริการ (ทั้งชมเชยหรือติเตียน) มาอย่างสม่ำเสมอคงจะเป็นแบรนด์ไหนไปไม่ได้นอกจาก Samsung ล่าสุดเราขอนำกระทู้บทความของ คุณ สมาชิกหมายเลข 2730362 จาก Pantip.com

ที่เจ้าของกระทู้นั้นได้ออกมาแสดงความคิดเห็นในส่วนของคุณภาพสินค้าและบริการหลังการขายของ Samsung เมื่อมือถือ Samsung Galaxy A8 ของตนเองนั้น เกิดอาการเครื่องช๊อตขณะที่ชาร์จแบตเตอรี่จนเกิดเป็นรอยไหม้ที่ตัวเครื่อง และสายชาร์จ เราไปชมบทความนี้และการแก้ปัญหาของ Samsung กันเลยค่ะ

คืนวันที่ 11 ตุลาคม 2558 ก่อนเข้านอนเราได้ชาร์จแบตโทรศัพท์ทิ้งไว้ (น่าจะเป็นเรื่องปกติของใครหลายๆ คน) เราใช้ Samsung Galaxy A8ซื้อมาเมื่อวันที่ 20 สิงหาคม 2558 พอตื่นมาประมาณ ตี 5 กว่าๆ เราก็ถอดปลั๊กและหัวชาร์จแบตเตอรี่ออก แต่เราดึงยังไงเราก็ดึงไม่ออก พยายามออกแรงดึงอีกครั้งจึงหลุด

เราเห็นรอยไหม้ที่หัวชาร์จแบตเตอรี่ จึงถอดเคสออกดู ปรากฎดังรูปภาพ

พอสายๆ เราก็เลยแจ้งกับ Samsung ใน Facebook ได้คำตอบ ดังนี้

แอนมินได้แนะนำให้นำเครื่องเข้าศูนย์ แต่เนื่องจากที่จังหวัดศรีสะเกษไม่มีศูนย์ Samsung ประกอบกับตัวเองยุ่งๆ และติดธุระอยู่เลยไม่สะดวก ที่จะนำเครื่องไปส่งศูนย์ Samsung ที่จังหวัดอุบล (ใกล้สุดแล้ว)ได้รอคำตอบจากแอดมินก็ไม่ได้รับคำตอบ

เลยตัดสินใจเอาเครื่องไปฝากร้านที่ซื้อมาส่งศูนย์ให้แทน ในวันที่ 17 ตุลาคม 2558 ทางคนรับเรื่องก็แจ้งว่าจะนำเครื่องส่งศูนย์ให้ เดี๋ยวช่างจะโทรติดต่อมา ตั้งแต่วันนั้นจนบัดนี้ (29 ตุลาคม 2558) ก็ยังไม่มีช่างคนไหนโทรมาเลย (พยายามใจเย็นแล้วนะ) บริการดีเยี่ยมมาก

ทั้งนี้เจ้าของกระทู้ก็ไม่ได้อัพเดทข้อมูลเพิ่มเติมแต่อย่างใด

ขอขอบคุณข้อมูลและรูปภาพ คุณ สมาชิกหมายเลข 2730362 จาก www.pantip.com