ห้ามพลาด!! แชร์ประสบการณ์เคลม iPhone 6s Plus หลังทำประกัน AIS Mobile Care

ห้ามพลาด!! แชร์ประสบการณ์เคลม iPhone 6s Plus หลังทำประกัน AIS Mobile Care

สวัสดีค่ะเพื่อนๆ ก่อนหน้านี้หากใครได้ติดตามข่าวสารกับทาง 9thaiphone ซึ่งทางเรามักจะนำเสนอข้อมูลและนำกระทู้บทความจากเว็บไซต์ชื่อดังมาฝากเพื่อนๆ กันอยู่เสมอ ส่วนใหญ่แล้วบทความที่เรานำมาฝากกันนั้นจะเป็นกระทู้บทความที่กำลังเป็นประเด็นวิพากษ์วิจารณ์และเป็นบทความที่สมาชิกเว็บไซต์สนใจ

ล่าสุดเราได้ไปพบบทความหนึ่งของ คุณ pupidizer จาก Pantip.com ที่มีชื่อบทความว่า “ประสบการณ์ตรงสดๆ ร้อนๆ AIS Mobile Care กับ iPhone” ที่ออกมาแชร์ประสบการณ์ตรงของตนเองสำหรับกรณีสมัครทำประกัน AIS Mobile Care กับทาง AIS โดยเสียเดือนละ 99 บาท เป็นระยะเวลา 1 ปีกับอีก 6 เดือน

ซึ่งกระทู้บทความนี้สามารถลบคำครหาในส่วนที่หลายคนเคยมาแชร์ในพันทิปเกี่ยวกับประกัน AIS Mobile Care ได้ในส่วนหนึ่ง โดยก่อนหน้านี้มีแต่คนมาแชร์ประสบการณ์ในแง่ลบมากมายนับไม่ถ้วน แต่ทางเจ้าของกระทู้ขอแหวกแนวสักนิดเมื่อเขาประทับใจในบริการนี้ของ AIS เป็นอย่างมาก เริ่มเรื่องที่ทางเจ้าของกระทู้ได้ทำ iPhone 6 Plus หล่นบนถนนพร้อมโดนรถเหยียบซ้ำ

ด้วยความคิดที่ว่ามันคงจะไม่เหลือซากอะไรแล้วจึงได้ตัดสินใจขับรถกลับบ้านทันที แต่ก็เพิ่งจะนึกได้ว่าตนเองเคยสมัคร AIS Mobile Care เอาไว้ร่วมปี จึงได้ติดต่อไปยังเบอร์ 1148 พนักงานจึงได้ให้เบอร์โทรศัพท์มือถือมาอีกหนึ่งเบอร์เพื่อทำการสอบถาม เมื่อเจ้าของกระทู้โทรไปยังเบอร์ดังกล่าวพนักงานรับสายอย่างรวดเร็ว และแจ้งว่าโปรโมชั่นที่เขาทำสามารถนำเครื่องเก่ามาเคลมเป็นเครื่องใหม่ได้

เจ้าของกระทู้จึงได้ตัดสินใจไปค้นหาเครื่องในจุดเกิดเหตุอีกครั้งและก็ได้พบกับซากมือถือ 5 ส่วน จากนั้นจึงได้ขับรถไปที่ AIS Shop เพื่อขอเคลมเครื่องพร้อมจ่ายเงิน 25% ของราคาขาย สุดท้ายแล้วเจ้าของกระทู้ได้รับเครื่องใหม่ในวันถัดไป พร้อมกับพูดถึงความรู้สึกที่ดีสำหรับการทำประกัน AIS Mobile Care กับทาง AIS รวมถึงชักชวนเพื่อนๆ ท่านอื่นทำประกันนี้ด้วย เราไปชมเนื้อหาในบทความนี้กันเลยค่ะ

ก่อนอื่นเลยต้องขอเล่าเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นเมื่อวันที่ 23 พฤษภาคม 2559 ก่อนนะครับ ทุกอย่างมันเกิดขึ้นเร็วมากด้วยความประมาทและความโง่เขลาผมพลาดทำ iPhone 6 Plus หล่นกระเด็นจากรถกลิ้งตลบหลายสิบทีแถมยังโดยรถเหยียบทับอีก (อาจจะไม่เชื่อกันผมมีภาพของสภาพเครื่องมาให้ชมด้วยครับ)

ในใจก็คิดว่าคงจะไม่เจอเศษซากแน่ๆ เลยนึกตัดสินใจขับรถกลับบ้านทันที และนึกขึ้นได้ว่าเคยสมัคร AIS Mobile Care เอาไว้เดือนละ 99 บาทตั้งแต่ซื้อเครื่องก็ร่วม 1 ปีกับอีก 6 เดือน ซึ่งประกันหมดเป็นที่แน่นอนแล้วครับ หลังจากที่มีสติก็โทรไปที่เบอร์ 1148 ก่อนเลยครับ พอดีเป็นลูกค้า Serenade Emerald พนักงานก็แจ้งว่าให้โทรไปสอบถามได้ที่เบอร์ 098-098-1175 ตอนนั้นเป็นเวลาทุ่มกว่าๆ ครับ

พนักงานรับสายไวมากไม่ได้รอสายเลยครับ ผมสอบถามว่าถ้าเครื่องหายสามารถเปลี่ยนเครื่องได้หรือไม่ เค้าแจ้งว่าโปรโมชั่นที่ผมทำนั้น (99 บาทต่อเดือน) สามารถทำได้แค่ swap เครื่องคือต้องนำเครื่องเก่ามาเคลมครับ ตอนแรกผมก็ตัดใจแต่อยู่ๆ ก็มีแรงสู้ ขับรถกลับไปที่เกิดเหตุอีกครั้ง ตอนนั้นเวลาเกือบสองทุ่มแล้วครับ

จอดรถข้างทางแล้วเดินย้อนขึ้นไปบนถนนแบบมืดๆ ใช้ไฟส่องที่พื้นถนน (ไม่ควรทำเลียนแบบนะครับอันตราย) เดินหาอยู่สักพัก ก็ไม่พบเลยครับ ตอนนั้นตัดใจเป็นครั้งที่ 2 แต่เดินไปสักพักหันไปอีกทีเจอครับ!! ซากแบ่งออกเป็น 5 ส่วนตามภาพครับของผมมีเคสและฟิล์มนิรภัยด้วยครับ ผมดีใจมากๆ

เลยตัดสินใจจะขับรถไปที่ AIS Shop แต่ได้อ่านข้อมูลในเว็บไซต์ก็เลยโทรไปที่เบอร์ 098-098-1175 อีกครั้งเพื่อแจ้งขอ swap เครื่องพร้อมจ่ายเงินแค่ 25% ของราคาขาย ณ วันนั้นครับ พนักงานรับสายไวพูดจาดีเหมือนเดิมเค้าแจ้งให้ผมปิดและลบ find my iphone จาก Apple ID ก่อนต้องทำในคอมพิวเตอร์ครับ เสร็จเรียบร้อยผมก็เลือกชำระเงินผ่านบัตรเครดิตจำนวน 7,864 บาทรวม vat แล้วครับ

เสร็จเรียบร้อยพนักงานก็แจ้งว่าจะได้รับเครื่องในวันพรุ่งนี้ก่อน 14.00น. ครับ เพราะตอนนั้นก็จะ 5 ทุ่มแล้ว เช้าวันรุ่งขึ้นเวลาประมาณเที่ยง DHL โทรมาสอบถามทางมาบ้านเพื่อนัดรับเครื่องใหม่ สักพักก็มาถึงครับเป็นกล่องสีขาว เปิดมาเจอ iPhone 6 Plus สี space gray 16GB นอนแน่นิ่งอยู่

เช็คสภาพดูแล้วใหม่เอี่ยมครับแต่เป็นรหัส P/A นะครับ ไม่ใช่ TH โดยรวมผมก็โอเคมากๆ กับสภาพเครื่องครับไม่มีรอยใดๆ ณ ตอนนี้ ยังไม่มีปัญหาในการใช้งานครับ เหมือนได้เครื่องใหม่ในราคาแค่ 25% และมีประกันให้อีก 180 วันหรือ 6 เดือนด้วยครับ ซึ่งผมก็ตั้งใจใช้เครื่องนี้ต่ออีก 1 ปี รอ iPhone 7s หรือรุ่นอะไรก็ตามออกครับ

เหตุการณ์ทั้งหมดนี้เกิดขึ้นไวมากโดยส่วนตัวแล้วประทับใจกับบริการของ AIS และ AIS Mobile Care มากๆ โดยที่ก่อนหน้านี้ยอมรับครับว่าเกือบจะยกเลิกบริการนี้อยู่แล้ว เพราะรู้ว่าเสียเงินฟรี 99 บาทต่อเดือนทุกเดือนมานานแล้ว แต่แล้วเหตุการณ์ไม่คาดคิดก็เกิดขึ้น ผมรู้สึกดีใจมากๆ ที่ได้สมัครบริการนี้เอาไว้ และดีใจที่ตัวเองไม่ละสิ้นความพยายามในการกลับไปหาเศษซากดังกล่าว

ส่วนตัวผมแนะนำว่าใครที่ใช้เครื่องมาเกิน 1 ปี และทำเครื่องให้อยู่สภาพแบบผมสมัคร AIS Mobile Care เอาไว้ถือว่าคุ้มค่ามากๆ ในความคิดของผมครับ แต่ถ้าใครที่คิดว่าใช้แปปๆ เปลี่ยน ไม่แนะนำให้สมัครนะครับเพราะเคลมกับทาง AIS โดยตรงหรือ Apple น่าจะดีกว่าครับ ขอบคุณที่รับฟังครับ

ปล. ก่อนหน้านี้หาข้อมูลใน Pantip คนด่าเยอะมากๆ แต่พอมาเจอกับตัวกลับ พลิกหน้ามือเป็นหลังมือครับ
ปล.2 ผมไม่ได้มีส่วนได้ส่วนเสียใดๆ กับ AIS นะครับ เล่าจากประสบการณ์จริงที่อยากบอกต่อครับ
ปล.3 หวังว่าเครื่องที่ผมได้รับนี้จะไม่มีปัญหาและใช้ได้ถึงปีตามหวังครับ

ล่าสุดผมลองเข้าไปเช็คประกันในเว็บไซต์ Apple ผลปรากฏว่าออกมาตามภาพครับเป็นเครื่องสามารถเข้าซ่อมที่ Apple ได้ด้วยดีมากครับ

ขอขอบคุณข้อมูลและรูปภาพ คุณ pupidizer จาก www.pantip.com