โหดไปไหน? Samsung Galaxy S7 edge น้ำหกใส่เครื่องไม่กี่วินาที ช่างประเมินค่าซ่อมหมื่นเจ็ด!!

โหดไปไหน? Samsung Galaxy S7 edge น้ำหกใส่เครื่องไม่กี่วินาที ช่างประเมินค่าซ่อมหมื่นเจ็ด!!

สวัสดีค่ะเพื่อนๆ สำหรับสมาร์ทโฟน Samsung รุ่นเรือธงตระกูล Galaxy S ตัวล่าสุดอย่าง Samsung Galaxy S7 และ Samsung Galaxy S7 edge เป็นที่ทราบกันดีแล้วว่าสมาร์ทโฟนรุ่นดังกล่าวมาพร้อมกับคุณสมบัติกันน้ำกันฝุ่นตามมาตรฐาน IP68 อันเป็นนวัตกรรมที่ทำให้เครื่องสมาร์ทโฟนสามารถกันน้ำได้ลึกสูงสุด 1.5 เมตร นานสุด 30 นาที ตามที่โฆษณาไว้ในหลายๆ สื่อ

แต่ทว่าล่าสุดผู้ใช้งานส่วนใหญ่คงจะต้องพิจารณาดูใหม่ว่าสมาร์ทโฟนรุ่นดังกล่าวนั้น มาพร้อมคุณสมบัติกันน้ำตามที่โฆษณาไว้จริงๆ หรือไม่? เมื่อมีกระทู้บทความหนึ่งที่กำลังเป็นประเด็นร้อนอยู่ในขณะนี้ ซึ่งเป็นบทความของ คุณ สมาชิกหมายเลข 3385530 จาก Pantip.com ที่มีชื่อบทความว่า “โทรศัพท์ Samsung Galaxy S7 edge บอกกันน้ำได้ แค่น้ำหกใส่แต่น้ำเข้าได้ แล้วทำไมศูนย์จะคิดค่าซ่อมตั้ง 17,xxxx บาทละครับ????” ที่เราจะขอนำมาเสนอให้เพื่อนๆ ได้ชมกันในวันนี้

กรณีนี้เกิดขึ้นเมื่อเจ้าของกระทู้ท่านนี้ซื้อ Samsung Galaxy S7 edge มาใช้งานได้ 4 เดือน แต่ดันโดนแจ็คพอตน้ำหกใส่ตัวเครื่องราว 10 วินาทีเท่านั้น ถึงกลับทำให้หน้าจอทัชไม่ติด เครื่องเริ่มร้อน ไม่สามารถปิดหรือเปิดเครื่องได้ ทั้งยังมีไอละเหยหยดน้ำเกิดที่กระจกเลนส์กล้องอีกด้วย เหตุการณ์ดังกล่าวทำให้เจ้าของกระทู้เกิดข้อสงสัยอย่างหนักว่าเหตุใดมาตรฐานกันน้ำกันฝุ่น IP68 ที่ระบุไว้ว่าสามารถกันน้ำได้ลึกสูงสุด 1.5 เมตร นานสุด 30 นาทีถึงไม่เป็นความจริง

เพียงแค่น้ำหกใส่ไม่กี่วินาทีกลับทำให้เครื่องแฮงค์ได้ และเมื่อนำเครื่องไปเข้าศูนย์บริการ ทางช่างซ่อมได้ประเมินราคาค่าซ่อมแบบสุดโหดมาถึง 17,xxx บาท! สร้างความตกตะลึงให้กับทางเจ้าของกระทู้เป็นอย่างมาก เราไปชมเนื้อหาภายในบทความนี้กันเลยค่ะ

อุตส่าห์ซื้อมาเพื่อป้องกันเหตุการณ์เกี่ยวกับการโดนน้ำแล้วเครื่องเสียข้อมูลในเครื่องหาย แต่ดันโดนแจ็คพอตแค่น้ำหกใส่เครื่องทั้งๆ ที่ไม่ได้ลงไปดำน้ำถ่ายรูปอย่างโฆษณาสักครั้ง ใช้งานมาก็ 4 เดือนไม่เคยตกหล่นไม่มีริ้วรอยสักที่ พอเอาเข้าจริงๆ ดันกันน้ำไม่ได้ โดนน้ำหกใส่แค่ประมาณ 10 วินาทีได้มั้งก็หาเอาผ้ามาเช็ดให้แห้ง

ผมก็คิดในใจว่าคงไม่เป็นไรมันบอกกันน้ำได้นี่หว่า สักพักเครื่องทำไมมันเริ่มร้อนๆ เลื่อนหน้าจออะไรก็ไม่ได้ จะปิดเครื่องก็ปิดไม่ได้ ไม่รู้ทำไงเลยปล่อยเลยตามเลย หันดูกล้องหลังเป็นฝ้าเม็ดหยดน้ำที่มันละเหยมาเกาะที่กระจกกล้องเอาแล้วงานเข้าจนได้ ใหนบอกว่ากันน้ำได้ตั้ง 30 นาที ที่ความลึก 1.5 เมตรไง

แต่นี่ไม่ได้ไปลงน้ำอย่างนั้นแค่อุบัติเหตุน้ำหกใส่แล้วก็เป็นน้ำปะปาอุณหภูมิที่ปกติไม่ใช่น้ำร้อน พอวันต่อมาเอาไปเข้าที่ศูนย์เซียร์รังสิตก็แจ้งอาการเขาไปตามที่เจอเหตุการณ์มารอเช็คเครื่อง 3 ชั่วโมงกว่าๆ ทางศูนย์ประเมินราคาค่าซ่อมมา 17,xxx บาท โอ้พระเจ้า! ตะลึงอยู่พักนึงโฆษณาอยู่ปาวๆ บอกกันน้ำๆ แต่น้ำเข้าได้ไงละ พนักงานบอกว่าอาจจะเข้าที่ช่องใส่ซิมน่ะค่ะ เพราะมีลูกค้าเอาไปถ่ายรูปในน้ำแล้วมันเข้าช่องนี้

ผมก็เลยบอกว่าของผมน้ำมันหกใส่นะไม่ได้เอาไปดำน้ำ พนักงานก็เลยไปเอาเครื่องที่แกะแล้วมาให้ดูเห็นเป็นคราบน้ำที่ด้านล่างซ้ายมือใกล้แบตเตอรี่ ซึ่งมันอยู่คนละด้านคนละฝั่งกับช่องใส่ซิม ก็ชี้ให้พนักงานดูว่ามันไม่น่าใช่ที่น้ำจะเข้าตรงนี้เพราะผมก็ไม่ได้ไปถอดซิมเล่นสักหน่อย มองดูที่ช่องใส่ซิมก็ไม่มีคราบน้ำสักนิด พนักงานก็บอกว่าแถบวัดความชื้นมันเเดงค่ะ ก็ไอน้ำมันละเหยไปเกาะที่ช่องกระจกได้มันก็น่าจะแดงได้อยู่หรอกครับ

แต่ไอ้ประเด็นที่บอกว่าเครื่องกันน้ำได้นี่สิ เจอเข้าจริงๆ กลับมีปัญหาเรื่องการรับประกัน แล้วโฆษณาทำไมว่าไม่ต้องห่วงกังวลเรื่องน้ำ พนักงานเลยบอกมาว่าเดี๋ยวส่งเรื่องไปที่สำนักงานใหญ่พิจารณาอีกทีเพราะเขาเองไม่สามารถตัดสินใจเองได้ ผมเองก็เลยให้เขาเอาเครื่องส่งไปสำนักงานใหญ่ดู แต่ก็ยังไม่รู้ว่ากี่วันจะได้ทราบผล ได้ทราบผลอย่างไรก็จะมาแจ้งให้ทราบกันอีกทีครับ

ขอขอบคุณข้อมูลและรูปภาพ คุณ สมาชิกหมายเลข 3385530 จาก www.pantip.com