ผู้ใช้งาน AIS โร่แจ้งความ! หลังถูกนำชื่อไปแอบอ้างเพื่อเปิดเบอร์ใหม่

ผู้ใช้งาน AIS โร่แจ้งความ! หลังถูกนำชื่อไปแอบอ้างเพื่อเปิดเบอร์ใหม่

สวัสดีค่ะเพื่อนๆ ล่าสุดเราไปพบกระทู้บทความหนึ่งของคุณ สมาชิกหมายเลข 3238799 จาก Pantip.com ที่มีชื่อบทความว่า “AIS เอาอีกแล้ว แม่โดนเอาชื่อไปเปิดเบอร์!!” ซึ่งเราจะนำมาฝากให้ได้ชมกันในวันนี้ เริ่มเรื่องจากการที่คุณแม่เจ้าของกระทู้ได้ใช้บริการเครือข่าย dtac และต้องการย้ายค่ายไป AIS แต่ไม่สามารถย้ายได้เนื่องจากมีการติดค้างค่าบริการอยู่ ทั้งๆ ที่ไม่เคยเปิดใช้บริการของ AIS

ซึ่งจากการตรวจสอบพบว่าเบอร์ที่ถูกเปิดนั้นเป็นชื่อของคุณแม่เจ้าของกระทู้จริงๆ แต่ชื่อ-ที่อยู่จัดส่งเอกสารเป็นของบุคคลอื่น นั่นทำให้เจ้าของกระทู้เกิดความสงสัยว่าเพราะเหตุใดทางพนักงานของ AIS จึงไม่ตรวจสอบข้อมูลให้ดีเสียก่อน ยอมให้เปิดใช้บริการได้อย่างไร พร้อมกับเดินทางไปแจ้งความเรียบร้อยเพื่อป้องกันปัญหาที่อาจตามมาได้ หลังจากที่คุณแม่โดนแอบอ้างชื่อในกรณีดังกล่าว เราไปชมบทความนี้กันเลยค่ะ

เริ่มเรื่องเลยนะครับคุณแม่ของผมได้ไปที่ศูนย์ค่ายฟ้าเพื่อที่จะทำการย้ายค่ายไปค่าย AIS พนักงานค่ายฟ้าก็บอกว่าสามารถดำเนินการได้ในวันนั้น และขอบัตรประชาชนของคุณแม่ไปตรวจสอบ หลังจาก 5 นาที พนักงานได้มาแจ้งคุณแม่ว่าไม่สามารถย้ายค่ายได้เนื่องจากคุณแม่ติดค้างเงินค่าบริการเป็นจำนวน 2,XXX บาท (ห๊ะ) ทั้งๆ ที่แม่ยังไม่เคยใช้ AIS ไม่เคยเปิดเบอร์รายเดือนด้วย

และต้นทางเบอร์ที่เปิดนั้นไม่มีการใช้งานเหมือนเปิดเบอร์ทิ้งไว้เมื่อ 5 เดือนก่อน จากการตรวจสอบ (Edit ได้ที่การตรวจสอบข้อมูลที่ AIS) พบว่าผู้ที่เปิดเบอร์นั้นเป็นชื่อของคุณแม่ของผม แต่ที่อยู่ในการจัดส่งเอกสารเป็นคนละจังหวัดกันคืออุบลราชธานี ข้อมูลไม่ตรงกับคุณแม่ของผมสักอย่าง (เอ้างงเป็นไก่ตาแตก) ที่อยู่จริงๆ ของเราอยู่ที่มุกดาหารครับ ไม่ได้มีญาติอยู่อุบลราชธานีด้วย? พนักงานยอมเปิดให้ใช้บริการได้อย่างไร

เบื้องต้น : คุณแม่ได้ไปแจ้งความแล้วครับ

ที่ผมอยากทราบคือพนักงานของคุณทำไมไม่มีการตรวจสอบอะไรให้ลึกๆ ก่อน ปกติต้องมีบัตรประชาชนตัวจริงสิครับถึงสามารถให้เปิดใช้บริการได้จะรับผิดชอบยังไงครับ?

Update สถานการณ์ตอนนี้ครับ

1. ส่งใบแจ้งความแล้ว พร้อมโทรไป กสทช. ร่วมด้วยครับ
2. dtac โทรมาขออภัยในด้านข้อมูลแล้วเรียนแจ้งมาใหม่ว่าสามารถย้ายได้เลยไม่ติดขัดอะไรแล้ว
3. AIS ยังไม่ยอมให้ย้าย (แหน่ะ) เพราะต้องดำเนินการเกี่ยวกับเรื่องถูกปลอมแปลงชื่อเสียก่อน ใช้เวลาดำเนินการ 45 วัน เพราะต้องไปถึงฝ่ายกฏหมายครับ

ขอขอบคุณข้อมูลและรูปภาพ คุณ สมาชิกหมายเลข 3238799 จาก www.pantip.com