เคลม iPhone กับ True เสียใจจนวันตาย แค้นมาก อยากบอกทุกคน

เคลม iPhone กับ True เสียใจจนวันตาย แค้นมาก อยากบอกทุกคน

สวัสดีค่ะ วันนี้เราขอหยิบยกกระทู้บทความของ คุณ ปราสาทนางฟ้า จาก Pantip ที่กำลังเป็นกระเด็นพูดถึงกันอยู่ในเว็บไซต์ Pantip มาฝากกัน ภายในกระทู้ก็ได้มีสมาชิกท่านอื่นๆ เข้ามาร่วมแสดงความคิดเห็นกันเป็นจำนวนมาก ส่วนใหญ่ก็จะไม่เห็นด้วยกับเจ้าของกระทู้ค่ะ

เหตุดังกล่าวเกิดขึ้นเนื่องจากเจ้าของกระทู้ได้ซื้อ iPhone มาจาก Shop True แต่ดันเกิดปัญหา เครื่องชื้น หน้าจอดำ เมื่อนำไปเคลมก็ได้เครื่อง Refurbished* กลับมา จึงทำให้เจ้าของกระทู้ไม่พอใจที่ตนเสียเงินหลายหมื่นแต่ได้สินค้า Refurbished เราไปชมบทความนี้กันเลยค่ะ

เครื่อง iPhone  เครื่องแรกกล้องพัง เปลี่ยนเครื่อง Refurbished มาให้ ใช้แล้วจอดำ ยังอยู่ในประกัน จะให้เสียเงินเปลี่ยนเครื่อง Refurbished อีก ใครยอมมั่งเสียเงินซื้อโทรศัพท์หลายหมื่น คุณภาพห่วย ไม่ดูแดลูกค้า บ่ายเบี่ยงตลอด หมดความเชื่อใจไปนานแล้ว ต่อไปก็อย่าหวังว่าจะซื้อของบริษัท True อีก กาแฟอร่อยๆ ก็จะไม่กิน ขนมก็จะไม่กิน จริงๆ ผมโครตประทับใจกับการทำงานของบริษัท True ช้าสม่ำเสมอจริงๆ ผมยอมแพ้ครับ

คอมเม้นท์เด็ด!

K. Black Bullfrog : อ้าว ถ้ามันชื้นจริงๆ จะให้ทรูทำยังไงครับ ทรูไม่ใช่ Apple ครับ เงื่อนไขการเคลมมันอยู่ที่ Apple ครับ จะมาด่าทรูทำไม ไม่ได้ปกป้องทรูนะ เกลียดทรู พอดีทำงานที่ต้องติดต่อกับทรูบ่อย เบื่อบริษัทนี้มาก แต่เรื่องนี้ผมว่าทรูไม่ผิดครับ ถ้ามั่นใจว่าคุณไม่ทำให้เครื่องมันชื้นจริง ก็ส่งเมลล์ไป Apple สิงคโปร์ครับ

ไม่ใช่มาบ่นทรู ทรูคงทำอะไรไม่ได้มากเพราะเครื่องขึ้นแถบความชื้นครับ เค้าคงตัดสินใจอะไรไม่ได้ (นี่พูดในกรณีที่ทรูทำเรื่องถูกต้องตามขั้นตอนนะครับ) ไม่ใช่เฉพาะทรูครับ AIS และ DTAC ก็คงเป็นเหมือนกัน คือถ้าเครื่องขึ้นแถบคงเปลี่ยนไม่ได้ เครื่องหน้าก็ลองซื้อ Apple Online Store ดูครับ

แต่ผมมั่นใจว่า ถึงจะซื้อกับ Apple โดยตรงถ้าเครื่องขึ้นแถบความชื้นเค้าก็ไม่เปลี่ยนเครื่องให้คุณ ส่วนจะเอาเครื่องใหม่ คุณครับคุณไม่เคยใช้สินค้า Apple หรอ? เงื่อนไขการรับประกันคือถ้าเสีย ได้เคลมเครื่องที่เป็น Refurbished เท่านั้นครับ ซึ่งกว่าจะมาถึงมือคุณเค้าตรวจสอบ QC กันอีกรอบเหมือนเครื่องใหม่ครับ

เจ้าอื่นเค้าไม่เอาเครื่องแบบนี้ให้คุณหรอก เค้าแกะซ่อมเลย กลับมาสภาพแล้วแต่ช่างอะครับ ขาดมาตรฐานกว่า Apple เยอะ ผมไม่ใช่ติ่ง Apple ด้วยนะ มือถือใช้ Samsung กับ Asus แต่ใช้ iPad แล้วก็ชอบเงื่อนไขการรับประกันแบบ Apple ครับ

*สินค้า Refurbished คืออะไร? คือของที่ไม่ใช่ของใหม่แกะกล่องแต่ไปซ่อมหรือเคลมจนมีสภาพการใช้งานได้ ของเหล่านี้จะนำมาทำให้ดูใหม่ โดยการ ทำความสะอาด, ขัด เปลี่ยนอะไหล่ แก้ไขทุกอย่างจนมีสภาพการใช้งานที่เทียบเท่ากับสินค้าใหม่ หรือใกล้เคียงกับสินค้าใหม่ที่สุดค่ะ

ขอขอบคุณข้อมูลและรูปภาพ คุณ ปราสาทนางฟ้า จาก www.pantip.com