Diagnostics แอพที่ช่วยให้ส่งข้อมูลความผิดพลาดของระบบ Windows Phone ถึง Microsoft ได้โดยตรง

สำหรับคนที่ไม่ทราบว่า จะรายงานปัญหาของ Windows Phone 8.1 Preview for Developer หรือเรียกสั้นๆว่า WP 8.1 ได้อย่างไรดี?

เนื่องจากช่วงนี้มีการอัพเดท WP 8.1 กันเป็นอย่างมาก และซึ่ง WP 8.1 นี้ยังเป็นเวอร์ชั่นของนักพัฒนาอยู่ ก็แน่นอนแหละว่าจะต้องมีปัญหาบั๊ค และปัญหาเรื่องการอัพเดทต่างๆนาๆ ซึ่งข้อมูลบั๊คที่เกิดปัญหานั้น ถือว่าสำคัญมาก สำหรับนักพัฒนา เพื่อจะได้ทำการพัฒนาแก้ไขใน  Windows Phone ในเวอร์ชั่นต่อๆ ให้ไม่เกิดปัญหา หรือ เกิดปัญหาให้น้อยที่สุด

ดังนั้น..วันนี้เรามีแอพพลิเคชั่น “Diagnostics” ที่ได้รับการพัฒนาจากทาง Microsoft เอง สำหรับเอาไว้รายงานบั๊คโดยตรง แต่สามารถใช้รายงานบั๊คเฉพาะ  Windows Phone 8.1 เท่านั้นนะ

วิธีการใช้งานมีดังนี้ค่ะ

1. เมื่อเราพบบั๊คก็ให้เข้าไปที่แอพพลิเคชั่น Diagnostics
2. เลือกว่าบั๊คที่เราพบนั้นมันเป็นประเภทอะไร?
3. กดปุ่ม Start Diagnostics
4. ออกจากแอพพลิเคชั่นแล้วไปฟีเจอร์ที่ทำให้เกิดบั๊คอีกครั้ง แอพก็จะบันทึกบั๊คนั้นไว้
5. กลับเข้ามาที่แอพ Diagnostics และกด Stop Diagnostics
6. ใส่คำอธิบายหรือไม่ใส่ก็ได้ และสามารถแนบรูปภาพหรือรูป Screenshot สำหรับเป็นข้อมูลเสริมได้
7. กดปุ่มอัพโหลด

แค่นี้เอง ปัญหาบั๊คต่างๆก็จะถูกส่งตรงไปถึง Microsoft โดยตรงทันที สำหรับแอพนี้ถือว่าเป็นข้อดีของทั้ง 2 ฝ่าย ทั้งผู้ใช้และผู้พัฒนา ผู้ใช้ได้รายงาน ผู้พัฒนาก็จะได้รู้ถึงปัญหาและทำการแก้ไขให้ สำหรับคนที่มีปัญหา ก็ขอแนะนำให้รายงายปัญหากันเข้าไปนะค๊ะ เพราะในประเทศไทย ยังมีปัญหาในเรื่องนี้กันอยู่มากเลยทีเดียว หากไม่มีใครรายงานเข้าไป ทาง Microsoft ก็ไม่รู้ถึงปัญหา และก็จะทำให้แก้ไขได้ล่าช้านะค๊ะ ^__^