Samsung Galaxy Note 5 หน้าจอม่วง เพราะกระเป๋ากางเกงยีนส์!!

Samsung Galaxy Note 5 หน้าจอม่วง เพราะกระเป๋ากางเกงยีนส์!!

สวัสดีค่ะเพื่อนๆ หากจะพูดถึงกรณี Samsung Galaxy Note 5 เรือธงรุ่นฮิตในเว็บไซต์พันทิป พบว่ามีกรณีอยู่หลายครั้งหลายคราด้วยกัน ไม่ว่าจะเป็นเรื่องดี หรือเรื่องร้องเรียนจากผู้ใช้งาน และวันนี้เช่นเคยเราขอนำบทความที่ขึ้นกระทู้แนะนำมาฝากกันอีกเช่นเคย ซึ่งบทความนี้เป็นของ คุณ SlaveMan จาก Pantip.com ที่มีชื่อบทความว่า “เจอจนได้ครับ…ซื้อ Samsung Galaxy Note 5 มาแค่ 4 เดือนจอม่วงแล้ว”

กรณีนี้เกิดขึ้นเมื่อเจ้าของกระทู้ท่านนี้ได้ซื้อ Samsung Galaxy Note 5 มาใช้งานประมาณ 4 เดือน ลักษณะการใช้งานเป็นไปตามปกติทุกอย่าง แต่มักจะเก็บสมาร์ทโฟนไว้ในกระเป๋ากางเกงยีนส์ และเมื่อประมาณเดือนกว่า เจ้าของกระทู้ได้สังเกตเห็นจุดสีม่วงเล็กๆ บริเวณมุมบนซ้ายของสมาร์ทโฟน แต่ก็ไม่ได้ใส่ใจอะไรมาก เพราะไม่ได้มีผลกระทบต่อการใช้งาน จนล่าสุดเมื่อไม่กี่วันมานี้เจ้าของกระทู้ถึงกับช็อก

เมื่อหน้าจอสมาร์ทโฟนสุดที่รักกลายเป็นสีม่วงเหมือนโดนสาดสีมาซะอย่างนั้น! ทางเจ้าของกระทู้จึงได้นำเครื่องเข้าศูนย์บริการแห่งหนึ่ง ซึ่งทางเจ้าหน้าที่แจ้งว่าสาเหตุน่าจะเกิดจากการกดทับ หรืออาจเกิดจากความชื้น พร้อมกับเสนอให้เปลี่ยนหน้าจอโดยชำระเงินเป็นจำนวน 5,000 บาท เจ้าของกระทู้จึงเกิดความสงสัยว่าเพียงเพราะใส่สมาร์ทโฟนไว้ในกระเป๋ากางเกงยีนส์ถึงกับทำให้เกิดจอม่วงได้เลยหรือนี่ เราไปชมบทความนี้กันเลยค่ะ

เจอจนได้ครับซื้อ Samsung Galaxy Note 5 มาแค่ 4 เดือนครับ ไปไหนมาไหนจะพกโทรศัพท์ไว้ในกระเป๋ากางเกงยีนส์ เมื่อประมาณเดือนกว่า สังเกตเห็นจุดสีม่วงเล็กๆ บริเวณมุมบนซ้ายของมือถือแต่ก็ไม่ได้มีอะไรมาก คิดว่าไม่เป็นปัญหากับชีวิตการใช้โทรศัพท์เท่าไหร่นัก และแล้วเมื่ออาทิตย์ก่อนขับรถไปทำธุระต่างจังหวัด

ซึ่งก็นำโทรศัพท์ไว้ในกระเป๋ากางเกงยีนส์ตามปกติ เมื่อหยิบออกมากำลังจะโทรออกพบว่าโทรศัพท์มีสภาพเป็นอย่างในภาพ หลังจากทำธุระเรียบร้อยรีบนำไปเข้า Shop Samsung ที่ central แจ้งวัฒนะ เจ้าหน้าที่บอกว่า สาเหตุน่าจะมาจากการกดทับ หรือไม่ก็ความชื้น… ผมงงซิครับ แค่ใส่กางเกงยีนต์นี่กดทับแล้วหรอตกก็ไม่ตก

ความชื้นตัดไปได้เลยเพราะไม่ได้ทำตกน้ำ เลยลองถามว่าจะแก้ปัญหาอย่างไร? ทาง shop เสนอให้เปลี่ยนหน้าจอ ราคาแพงมาก (>5,000 บาท) เลยเอาเครื่องกลับมาทำใจที่บ้านแปบนึง แล้วลองหาข้อมูลใน internet พบว่าปัญหานี้เกิดเยอะเหมือนกัน เลยอยากขอคำปรึกษาเพื่อนๆ ครับ ว่ามีวิธีการอย่างไรในการขอเคลมในราคาที่เบากว่านี้

หรือร้านแถวไหนที่แก้ไขได้ในราคาที่ถูกกว่า Shop รู้สึกแย่เหมือนกันครับ เจอกระทู้เพื่อนๆ ที่เครื่องมีลักษณะอย่างผมแล้วศูนย์ไม่รับประกัน ปัดความรับผิดชอบให้ตกกับผู้บริโภคนี่หรือ Samsung brand ชั้นนำ? เท่าที่อ่านกระทู้เก่าๆ ทั้งหมดใน pantip รวมถึงกระทู้ต่างๆ จากเว็บนอกด้วย สงสัยผมคงต้องทำใจแน่ๆ เลย รอเก็บเงินแล้วย้ายค่ายเลยดีกว่า เปลี่ยนจอหรือสู้เพิ่มเงินอีกนิดก็ได้เครื่องใหม่แล้ว เสียความรู้สึกกับค่ายนี้มากพอกันที

ทั้งนี้เจ้าของกระทู้ได้มาอัพเดทล่าสุดดังนี้ค่ะ ผมไปมาแล้วครับที่ศูนย์เซียร์ คำตอบเหมือนเดิมอย่างที่ผมกล่าวไว้ข้างต้น ไม่รับประกันใดๆ ทั้งสิ้น แถมโยนความผิดให้ลูกค้าอีกว่าเราน่าจะประมาทจากการไม่ระวัง คือมันง่ายอย่างนั้นเลยหรือครับแค่ใส่กระเป๋ากางเกงยีนส์ เข้าใจว่ามันอาจจะตึงๆ บ้างแต่ผมก็เคยใช้ยี่ห้ออื่นมาบ้าง มันก็ไม่เห็นมีปัญหา สรุปคือศูนย์รับเปลี่ยนหน้าจอให้ แค่คุณจ่ายเงินมา +5,000 บาทครับ

ขอขอบคุณข้อมูลและรูปภาพ คุณ SlaveMan จาก www.pantip.com