True จับมือ กสทช. ปรับโฉม Deaf SIM สำหรับผู้บกพร่องทางการได้ยิน

สานต่อแนวคิด “Creating a Better Life for the Disabled”

สำนักงานกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ (กสทช.) ส่งเสริมให้คนพิการเข้าถึงข้อมูลข่าวสาร และบริการโทรคมนาคมขั้นพื้นฐาน จับมือกลุ่มทรู ที่มุ่งมั่นพัฒนาคุณภาพชีวิตของผู้พิการให้ดีขึ้นอย่างยั่งยืน ผ่านนวัตกรรมและเทคโนโลยีการสื่อสารของกลุ่มทรู ภายใต้แนวคิด “Creating a Better Life for the Disabled” นำเสนอบริการ Deaf SIM ซิมระบบเติมเงิน พร้อมแพ็กเกจและแพ็กเกจเสริมราคาพิเศษ ตอบโจทย์ความต้องการผู้บกพร่องทางการได้ยิน ให้สามารถเข้าถึงข้อมูลและติดต่อสื่อสารผ่านเทคโนโลยี 3G และ 4G ได้สะดวกยิ่งขึ้น โดยเปิดให้บริการแล้ววันนี้ทั้งลูกค้าที่ใช้ซิมเดิมและลูกค้าใหม่ ติดต่อสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ TrueMove Care โทร 1331 หรือ Deaf Call Center ผ่านหน้าเว็บไซต์ www.truemove-h.com

นายแพทย์ประวิทย์ ลี่สถาพรวงศา กรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ ด้านคุ้มครองผู้บริโภคและส่งเสริมสิทธิเสรีภาพของประชาชน เปิดเผยว่า ที่ผ่านมาการสื่อสารผ่านโทรศัพท์เคลื่อนที่ของผู้บกพร่องทางการได้ยินมีค่าใช้จ่ายสูง เพราะต้องใช้วิธีการสื่อสารด้วยการส่งข้อความผ่าน SMS และ MMS โดยแทบไม่มีความจำเป็นต้องใช้บริการผ่านระบบเสียง แต่ในปัจจุบันเมื่อเข้าสู่ยุคการสื่อสารด้วยระบบ 3G และ 4G ซึ่งเป็นยุคที่เน้นใช้งานดาต้าแล้วนั้น ถือว่าเป็นการนำเทคโนโลยีสื่อสาร เข้าช่วยอำนวยความสะดวกให้ผู้บกพร่องทางการได้ยิน เข้าถึงการสื่อสารได้มากยิ่งขึ้น นับเป็นเรื่องดีที่สามารถสื่อสารผ่านแอพพลิเคชั่นต่างๆ เช่น ไลน์ วอทส์แอปป์ เฟซบุ๊ก วิดีโอคอลล์ เป็นต้น แต่การต้องใช้งานดาต้าปริมาณมาก ก็จะส่งผลต่อค่าบริการที่สูงตามไปด้วย ดังนั้น หากผู้ให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่มีการออกแบบรายการส่งเสริมการขายหรือแพ็กเกจที่เหมาะสม คือเน้นการใช้งานดาต้าในราคาไม่แพง ความเร็วที่มีคุณภาพที่จะทำให้การใช้งานผ่านวิดีโอคอลล์ไม่สะดุด โดยที่ไม่เน้นการใช้งานผ่านบริการเสียง ก็จะเป็นประโยชน์ เพราะจะทำให้คนกลุ่มนี้เข้าถึงการสื่อสารได้มากขึ้นและมีคุณภาพชีวิตที่ดีขึ้น

“ที่ผ่านมาทาง กสทช. ร่วมกับสมาคมคนหูหนวกแห่งกรุงเทพมหานคร ได้ประสานความร่วมมือกับผู้ให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ในการส่งเสริมให้ผู้บกพร่องทางการได้ยิน สามารถเข้าถึงการสื่อสารได้มากขึ้น การที่ทางกลุ่มทรูเห็นความสำคัญด้วยการออกแพ็กเกจสำหรับผู้ใช้งานที่เป็นผู้บกพร่องทางการได้ยิน จึงถือเป็นความสำเร็จเบื้องต้นที่น่าชื่นชม ซึ่ง Deaf SIM ถือเป็นบริการเพื่อสังคมและเป็นการเพิ่มโอกาสให้กับคนด้อยโอกาส ผมจึงหวังว่าผู้ให้บริการรายอื่นจะทยอยออกแพ็กเกจเพื่อสังคมในลักษณะเดียวกันนี้เพิ่มเติมขึ้นอีก”

นายศุภชัย เจียรวนนท์ กรรมการผู้จัดการใหญ่ และประธานคณะผู้บริหาร บมจ.ทรู คอร์ปอเรชั่น กล่าวว่า “ด้วยความมุ่งมั่นของกลุ่มทรู ที่จะร่วมสร้างสรรค์สังคมไทย ด้วยการนำศักยภาพด้านเทคโนโลยีสื่อสารและนวัตกรรมต่างๆ ร่วมสร้างประโยชน์และเพิ่มโอกาสแก่เยาวชนและผู้ด้อยโอกาสทั่วประเทศอย่างต่อเนื่อง รวมถึงการส่งเสริมศักยภาพและพัฒนาคุณภาพชีวิตที่ดีขึ้นของกลุ่มผู้พิการซึ่งมีอยู่จำนวนมากในสังคม จึงสานต่อแนวคิด “Creating a Better Life for the Disabled” ที่เชื่อมั่นว่าพลังแห่งการให้ที่ยิ่งใหญ่ จะสามารถมอบคุณภาพชีวิตที่ดีขึ้นแก่คนในสังคม โดยล่าสุด ได้ปรับปรุงการให้บริการ Deaf SIM ซิมระบบเติมเงิน พร้อมแพ็กเกจและแพ็กเกจเสริมแก่ผู้บกพร่องทางการได้ยิน ให้สามารถใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยี 3G และ 4G ในการสื่อสารได้สะดวกยิ่งขึ้นในอัตราค่าบริการพิเศษ โดยหลังจากที่ใช้งานดาต้าครบกำหนดแล้ว ลูกค้ายังสามารถใช้ 3G และ 4G ด้วยความเร็วต่อเนื่องถึง 512 Kbps ซึ่งจะทำให้การใช้งานวิดีโอ คอลล์ สามารถดำเนินต่อเนื่องแบบไม่สะดุด ตอบสนองความต้องการของผู้บกพร่องทางการได้ยินได้มากยิ่งขึ้น โดยลูกค้าสามารถใช้ซิมเดิมที่มีอยู่แล้ว มาเปลี่ยนเป็น Deaf SIM โดยไม่ต้องซื้อซิมใหม่ หรือสามารถสมัครซิมใหม่ได้เช่นเดียวกัน ทั้งนี้ กลุ่มทรู เชื่อมั่นว่าบริการนี้ จะช่วยให้ผู้บกพร่องทางการได้ยิน สามารถเข้าถึงแหล่งข้อมูลข่าวสารและสื่อสารกับคนในสังคมได้อย่างมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น สอดคล้องกับนโยบายของ กสทช. ที่ต้องการให้คนพิการ สามารถเข้าถึงบริการโทรคมนาคมขั้นพื้นฐานได้อย่างทัดเทียมคนปกติ”

ผู้บกพร่องทางการได้ยินที่สนใจ สามารถสมัครบริการ Deaf SIM ได้แล้ววันนี้ หรือติดต่อสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ TrueMove Care โทร. 1331 หรือ Deaf Call Center ศูนย์บริการลูกค้าสำหรับผู้บกพร่องทางการได้ยินโดยเฉพาะ ผ่านหน้าเว็บไซต์ www.truemove-h.com

จากภาพ (ซ้ายไปขวา)

1. นายแพทย์ประวิทย์ ลี่สถาพรวงศา กรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ
2. นายวิทยุต บุนนาค  นายกสมาคมคนหูหนวกแห่งกรุงเทพมหานคร
3. นายอนุชา รัตนสิทธุ์ นายกสมาคมคนหูหนวกแห่งประเทศไทย
4. นายศุภชัย เจียรวนนท์ กรรมการผู้จัดการใหญ่ และประธานคณะผู้บริหาร บมจ.ทรู คอร์ปอเรชั่น

รายละเอียดเกี่ยวกับ Deaf Sim

1. กรณีลูกค้าต้องการสมัคร Deaf SIM

• ติดต่อที่ทรูช็อป
• แจ้งความประสงค์ในการซื้อ Deaf SIM (มีแบบ Pre-paid เท่านั้น)
• แสดงหลักฐาน บัตรประจำตัวประชาชน และบัตรประจำตัวคนพิการ
• ซิมราคา 49 บาท

o   รับโบนัส 20 บาท สำหรับใช้โทรออกทุกเครือข่าย ส่งข้อความสั้น และส่งข้อความมัลติมีเดีย ภายในระยะเวลา 30 วัน นับแต่วันที่เปิดใช้บริการ และ

o   รับสิทธิใช้ 3G/EDGE/GPRS รวมจำนวน 90 เมกะไบท์ ที่ความเร็วสูงสุด 42 เมกกะบิตต่อวินาที โดยสิทธินี้สามารถใช้ได้ภายในระยะเวลา 30 วัน นับแต่วันที่เปิดใช้บริการ

2. หากลูกค้าไม่สมัครแพ็คเกจเสริม Deaf SIM เมื่อเติมเงินจะสามารถใช้งานได้ในอัตราค่าบริการตามรายละเอียดนี้

o   SMS 0.99 บาท/ข้อความ

o   MMS 0.99 บาท/ครั้ง

o   Data 0.99 บาท/MB

o   ค่าโทร 0.99 บาท/ นาที

3. หากลูกค้าสมัครแพ็คเกจเสริม Deaf SIM จะสามารถใช้อัตราค่าบริการพิเศษได้ดังนี้

หมายเหตุ : ราคาดังกล่าวไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม