มีภาคต่อ! ผู้ใช้งานสุดช้ำ รอเอกสารดำเนินคดีพนักงานของ dtac มาหลายล้านปีแสง เหตุโดนก็อปปี้ซิมละเมิดสิทธิส่วนบุคคล

มีภาคต่อ! ผู้ใช้งานสุดช้ำ รอเอกสารดำเนินคดีพนักงานของ dtac มาหลายล้านปีแสง เหตุโดนก็อปปี้ซิมละเมิดสิทธิส่วนบุคคล

สวัสดีค่ะ วันนี้เราขอนำบทความของคุณ Infinity_endless จาก Pantip.com ที่กำลังเป็นประเด็นและถูกพูดถึงกันอย่างมากมาฝากเพื่อนๆ กัน โดยก่อนหน้านี้เจ้าของกระทู้ก็ได้เคยมาตั้งกระทู้ร้องเรียนและตามเรื่องไปถึง 2 ครั้งแล้วตามที่เราได้เคยนำเสนอไป เกี่ยวกับกรณีที่พนักงาน dtac ได้ทำการก็อปปี้ซิมละเมิดสิทธิส่วนบุคคล (ครั้งที่ 1, ครั้งที่ 2)

และได้ขอให้ทาง dtac ทำการส่งเอกสารหลักฐานในการดำเนินคดีกับพนักงานคนนี้ให้กับตน ซึ่งเรื่องเกิดขึ้นตั้งแต่เดือนสิงหาคม 2558 จนกระทั่งปัจจุบันเดือนมกราคม 2559 ระยะเวลาผ่านไปนานโข เจ้าของกระทูุ้ก็ยังไม่ได้รับเอกสารสำคัญในการดำเนินคดีแต่อย่างใด และเมื่อทวงถามไปทาง dtac

กลับได้รับคำตอบว่าทาง dtac ได้ทำการส่งเอกสารไปให้เจ้าของกระทู้แล้ว ทางเจ้าของกระทู้จึงได้ถามหาเลขเช็คพัสดุแต่ทาง dtac กลับแจ้งว่าไม่มีเพราะ dtac ส่งแบบติดแสตมป์และหยอดตู้ไปรษณีย์มาให้แทน และแน่นอนว่าเจ้าของกระทู้ไม่มีทางรู้ได้เลยว่าเอกสารสำคัญฉบับนั้นจะไปถึงมือเจ้าของกระทู้เมื่อใด

กรณีนี้ถือได้ว่าเจ้าของกระทู้มีความอดทนสูงใช่เล่นเลยค่ะ ตามเรื่องด้วยตนเองมาเป็นระยะเวลาหลายเดือนข้ามปีเลยก็ว่าได้ และนี่คือจุดแตกหักของความอดทนแล้วล่ะค่ะ เมื่อเจ้าของกระทู้สุดจะทนและถามความคิดเห็นกับเพื่อนๆ สมาชิกในเว็บไซต์ว่าจะสามารถฟ้องร้องดำเนินคดีกับ dtac ได้หรือไม่ เรื่องราวจะเป็นอย่างไรบ้างเราไปติดตามบทความนี้กันเลยค่ะ

จากกระทู้ ขอความกรุณา dtac เรื่องหลักฐานประกอบคดี กรณีพนักงาน dtac copy ซิม ละเมิดสิทธิส่วนบุคคลต่อเนื่องค่ะ
http://pantip.com/topic/34630400

และ ร้องเรียน dtac central ขอนแก่น เรื่องพนักงานละเมิดสิทธิส่วนบุคคล copy ซิมโทรศัพท์ แฮคเฟส แฮคเมล แฮค apple id ค่ะ
http://pantip.com/topic/34238169

ก่อนอื่นเลย
วันที่ 14 มกราคม 2559  ดิฉันขอเลขพัสดุกับ call center dtac บอกส่งให้แล้วตั้งแต่วันที่ 12 มกราคม แต่ดิฉันก็ไม่ได้เลขพัสดุคะ บอกส่งจดหมายมาแบบลงทะเบียน
วันนี้ 17 มกราคม 2559  ดิฉันขอเลขพัสดุกับ call center อีก บอกจะตามให้
วันนี้ 18 มกราคม 2559 เอกสารยังไม่มา ตำรวจยังไม่ได้เอกสาร ดิฉันโทรไปหา call center รอบเช้า 1 รอบ บอกจะตามให้ และ รอบบ่าย 1 รอบ บอกจะตามให้ รอ 2 ชั่วโมงคะ หายอีกคะ!! เจ้าของกระทู้จึงโพสต์พันทิป
วันนี้ 19 มกราคม 2559 เวลา 11.46 call center โทรมาบอกเราว่าไม่มีเลขที่พัสดุ ส่งจดหมายแบบไม่ได้ลงทะเบียน (อ้าว!! หลอกลวงกันชัดๆ หมดความอดทนเลยค่ะ) เวลาเกือบเที่ยง แม่เจ้าของกระทู้โทรไปถามกับ dtac ว่าทำไมถึงกล้าส่งเอกสารสำคัญขนาดนี้ด้วยการไม่ลงทะเบียน สรุปจึงได้รู้มาว่า dtac ส่งเอกสารมาแบบติดแสตมป์แล้วหยอดตู้ค่ะ (ร้ายแรง)

ดิฉันขอถาม dtac จริงๆ ค่ะว่า คำว่า “จะรีบดำเนินการให้โดยด่วน!!” “จะให้ความร่วมมือ จะรับผิดชอบต่อการกระทำของพนักงานคุณ”  “จะให้ชดใช้อย่างไร ต้องการให้ dtac ทำอะไร” “ทาง dtac ไม่ได้นิ่งนอนใจ” สารพัดจะพูดให้รู้สึกดี แต่  what for?? มันคืออะไรคะ ความจริงใจอยู่ไหนหรือ

ดิฉันแค่ขอเลขพัสดุไปรษณีย์และถามรายละเอียดเกี่ยวกับการจ่าหน้าซองเองค่ะเกี่ยวกับพยานเอกสารที่ dtac แจ้งว่าส่งให้ตำรวจเจ้าของคดี dtac ก็ไม่ตามให้กันเลย ถามที่ไรฝากเรื่องทีไร หายตลอด ไม่มีการติดต่อกลับมาเรื่องที่ขอ ดิฉันไม่สามารถนิ่งนอนใจได้นะคะ คือดิฉันต้องตามคดีตัวเองด้วย เจ้าหน้าที่ตำรวจเขาก็รอเอกสารจาก dtac อยู่ค่ะ ยังไม่ได้เอกสารเลย มาตรงนี้อยากถาม dtac ว่าจริงใจกับดิฉันจริงอย่างที่พูดหรือค่ะ ดิฉันเคยแจ้งคุณแล้วว่าความจริงใจดิฉันไม่ฟังจากคำพูด ขอดูจากการกระทำ

เอกสารที่คุณส่งให้ตำรวจ ที่คุณใช้คำว่า  “จะรีบดำเนินการให้โดยด่วน!!” “ทาง dtac ไม่ได้นิ่งนอนใจ” คุณควรส่งเอกสารเป็นแบบ ไปรษณีย์ด่วนพิเศษ EMS นะคะ!! ที่มีรหัสขึ้นต้นด้วยตัว E ไม่ใช่ส่งแบบลงทะเบียนหรือแบบไหนไม่รู้ ที่กี่วันถึงไม่รู้ พนักงานไม่รู้อะไรเลย (ถ้ามันเป็นเรื่องของงบประมาณในการส่งอย่างที่คุณแจ้ง dtac น่าจะโทรมาบอกดิฉันนิดนึงคะว่าไม่ได้ส่งให้แบบ EMS นะ ดิฉันจะได้โอนเงินให้คุณเป็นค่าส่งเอกสารค่ะ ดิฉันตามคุณแค่ไหน น่าจะทราบถึงความรีบด่วนของเรื่องที่ร้ายแรงขนาดนี้นะคะ ดิฉันเห็นบริษัทเล็กๆ เขายังส่ง เอกสารเป็น EMS เลยคะ)

ยังไงหาก dtac ไม่ดำเนินการอะไรให้มันควรเป็นไปตามสมควรกับผู้เสียหายที่ถูกพนักงานคุณละเมิดสิทธิ ก็คงจะต้องมีการดำเนินการอะไรบางอย่างตามสมควรเช่นกัน เงียบเรื่อยไม่ใช่การดีคะ คุณแสดงซ้ำแล้วซ้ำเล่าว่าคุณอยากยื้อเวลา

*** ทั้งกว่าจะให้พนักงานคุณลาออกหลังเกิดเรื่อง 1 เดือน
*** เอกสารที่ตำรวจขอก็ปาไป 3 เดือน (ไม่โพสต์ pantip ไม่ทำให้)
*** ส่งจดหมายถ้ามันมีแบบส่งได้ข้ามเดือนถึงคงจะทำแล้วใช่ไหมคะ

dtac ให้ดิฉัน “รอ” แล้วได้อะไรคะ เคยนึกถึงฉันบ้างไหม ช้ำมากค่ะ เจ้าของกระทู้ช้ำกับ dtac มากถึงมากที่สุด พนักงานคุณก่อเหตุคุณก็ต้องรับผิดชอบนะคะ ปล.เพื่อนๆ ช่วยแนะนำเกี่ยวกับการฟ้องดำเนินคดีกับบริษัท dtac ได้ไหมคะ ควรจะทำอย่างไร รบกวนหลังไมค์มาก็ได้ค่ะ  ขอบพระคุณมากๆ ค่ะ

ขอขอบคุณข้อมูลและรูปภาพ คุณ Infinity_endless จาก www.pantip.com