เกินไป! iPhone 7 ราคา 3 หมื่นกว่า ซื้อมาไม่ถึงเดือนพังซะแล้ว

เกินไป! iPhone 7 ราคา 3 หมื่นกว่า ซื้อมาไม่ถึงเดือนพังซะแล้ว

สวัสดีค่ะเพื่อนๆ วันนี้เราขอนำกระทู้บทความของคุณ Rookie Biker Photo จาก Pantip.com ที่มีชื่อบทความว่า “iPhone 7 ซื้อมาไม่ถึงเดือนพัง” มาฝากให้ได้ชมกัน เรื่องมันเกิดขึ้นเมื่อไม่นานมานี้เจ้าของกระทู้ท่านดังกล่าวได้ซื้อ iPhone7 ความจุ 128GB ตัวเครื่องสีทองมาจาก studio7 เมื่อ 3 พฤศจิกายนที่ผ่านมา สนนราคาอยู่ที่ 30,500 บาท

ในตลอดระยะเวลาไม่ถึงเดือนที่ใช้งานเจ้าของกระทู้ได้พบปัญหามากมายไม่ว่าจะเป็นมีเส้นแว้บๆ ขึ้นทุกครั้งที่ดู LINE Pay, พิมพ์แชท Facebook แล้วค้าง, หน้าจอแสดงรายการล่าสุดที่ใช้งานขึ้นเป็นสีน้ำเงิน และแบตเตอรี่หมดไวมากระหว่างเล่นอินเตอร์เน็ต ซึ่งเจ้าของกระทู้ก็เคยเข้าไปสอบถามที่ร้าน studio7 เกี่ยวกับแอพฯ LINE Pay ทางร้านเพียงแค่แนะนำให้ลบแอพฯ แล้วโหลดใหม่เท่านั้น และแน่นอนปัญหาดังกล่าวยังคงอยู่

จนกระทั่งเมื่อ 17 ธันวาคมที่ผ่านมาเจ้าของกระทู้พบว่า iPhone7 ราคา 3 หมื่นกว่าบาทที่ตนเองได้ซื้อมานั้นเปิดไม่ติด ชาร์จแบตเตอรี่ไม่เข้า เจ้าของกระทู้จึงรีบนำเครื่องไปที่ศูนย์ iCare เพื่อขอเปลี่ยนเครื่องใหม่ เนื่องจากตนต้องเดินทางไปต่างประเทศในวันจันทร์นี้เป็นระยะเวลา 1 เดือน ซึ่งทาง iCare แจ้งว่าไม่สามารถเปลี่ยนเครื่องใหม่ให้ได้ ต้องส่งซ่อมก่อน 7 วันเป็นต้นไป เราไปชมบทความนี้กันเลยค่ะ

สวัสดีชาว pantip ทุกคน เรายืมไอดีเพื่อนมาใช้ค่ะ ตอนนี้เรากลุ้มใจเป็นอย่างมากไม่รู้จะทำยังไงดี โทรศัพท์เรามาพัง แถมวันจันทร์ที่ 19 นี้ต้องไปต่างประเทศ (บินไปกลางคืน) เราซื้อ iPhone7 ความจุ 128GB ตัวเครื่องสีทองมาตั้งแต่วันที่ 3 พฤศจิกายน 2559 ราคา 30,500 บาท ที่ studio7 ตลอดเวลาที่ใช้งานมาก็เจอปัญหา

– ดู LINE Pay ก็ขึ้นเส้นๆ แว๊บๆ แล้วก็หายไป เป็นทุกครั้งที่ดู
– ตอบแชท Facebook พิมพ์ๆ อยู่มันก็ค้าง
– หน้าจอคำแนะนำแอพฯ (ที่แสดงรายการที่เราใช้ล่าสุด) บางทีก็ขึ้นเป็นสีน้ำเงิน
– แบตเตอรี่หมดเร็วเวลาเล่นเน็ต

เคยไปถามที่ studio7 เรื่อง LINE Pay เขาก็แนะนำมาว่าลบแล้วโหลดโปรแกรมใหม่ แต่มันก็เป็นอยู่ดี ตลอดเวลาเราคิดว่าไม่เป็นไร กลับมาจากต่างประเทศค่อยเข้าไปทำ แต่มาเมื่อวาน 17 ธันวาคม 2559 เช้ามาเราหยิบโทรศัพท์มาดูเครื่องเปิดไม่ติด ชาร์จแบตเป็นชั่วโมงก็ไม่เข้า ลองเปิดเครื่องดูหลายรอบ ก็ไม่ขึ้นอะไรเลย ทั้งๆ ที่เมื่อคืนเรายังใช้งานได้ปกติ แบตเตอรี่ก่อนนอนก็เหลือ 20 กว่าๆ เน็ตก็ไม่ได้เปิดทิ้งไว้

เราเลยรีบไป iCare เพื่อขอเปลี่ยนเครื่องใหม่ เพราะเราต้องไปต่างประเทศ 1 เดือน บินวันจันทร์นี้จำเป็นอย่างมากที่จะต้องใช้โทรศัพท์ในการติดต่อต่างๆ แต่ทาง iCare บอกเปลี่ยนเครื่องใหม่ไม่ได้ ต้องส่งซ่อมก่อน 7 วันเป็นต้นไป ขึ้นอยู่กับบริษัทว่าจะเปลี่ยนเครื่องให้ไหม ถ้าซ่อมได้ก็ไม่เปลี่ยนให้ (เรายอมรับว่าไม่พอใจมากโทรศัพท์เพิ่งซื้อมา แต่เปิดเครื่องไม่ติดแบบนี้คือจะซ่อม ซ่อมแล้วก็เป็นอีกไม่หาย เพราะเครื่องเก่า iPhone 5 ใช้มา 3 ปี ก็เป็นแบบนี้อยู่ดีๆ ก็ดับ แต่นี่เราใช้มา 1 เดือนเอง)

เราเลยถามถึงเครื่องสำรองพนักงานบอกเครื่องสำรองมีแต่มีเงื่อนไข ถ้าเครื่องส่งเครมเสร็จต้องมาสลับเครื่องคืนภายใน 7 วัน ถ้าสุด 14 วันต้องทำเรื่องขอวันเพิ่ม เครื่องที่ให้ยืมคือ iPhone 6 ถ้าเกินกำหนดต้องทำการยึดเครื่อง (คือยังไงเราก็ไม่สามารถบินกลับมาทันโทรศัพท์เสร็จ แล้วต้องโดนยึดเครื่อง iPhone7 ที่เพิ่งซื้อมาใหม่)

เราก็ถามว่าไม่มีทางออกอื่นหรอ โทรศัพท์ก็พังแบบนี้ต้องบินวันจันทร์นี้แล้ว ช่วยโทรไปที่ศูนย์ใหญ่ให้หน่อย พนักงานก็บอกอีกเราต้องเป็นคนโทรไปเองคุยเอง แต่วันเสาร์-อาทิตย์ปิด หรือไม่ลูกค้าก็ต้องซื้อเครื่องใหม่สำรองเองก่อน เราเลยถามแล้วสรุปมันเป็นที่อะไร พนักงานบอกว่าเบื้องต้นน่าจะเป็นที่เมนบอร์ดเพราะเปิดอะไรไม่ติดเลย ไฟไม่เข้า

เราเอาเรื่องเราโพสต์ในเฟสบุ๊คส่วนตัวหลายคนเครื่องมีปัญหา แต่ซื้อตามศูนย์ดีแทค One-2-Call ก็เปลี่ยนใหม่ให้เลย ไม่ต้องรอ เราไม่เข้าใจจริงๆเลยทำไมเราซื้อจาก studio โดยตรงแต่ไม่รับผิดชอบอะไร พอไป iCare ก็จะส่งซ่อมอย่างเดียว ไม่เปลี่ยนเครื่องใหม่ให้ บอกแต่ขึ้นอยู่กับบริษัทใหญ่ทางสิงค์โปรเป็นคนตัดสินใจ

ตอนนี้คือแย่มากๆ ไม่รู้จะทำไงดี ถ้าวันจันทร์เราโทรไปศูนย์ใหญ่ที่สิงคโปร์แล้วเขาไม่เปลี่ยนเครื่องใหม่ให้เราเลยทันทีคือจบไม่มีโทรศัพท์ใช้ #3หมื่นไม่ใช่3บาท #จะเอาไอ7แลกกะไอ6ก็ไม่ใช่ #ส่งซ่อมก็พังอีก #โทรศัพท์ไม่มีใช้ #ไม่มีความรับผิดชอบ

ขอขอบคุณข้อมูลและรูปภาพ คุณ Rookie Biker Photo จาก www.pantip.com