แจ็คพ็อตแตก! Galaxy S7 edge ใช้ไม่ถึงครึ่งปีหน้าจอเสีย ช่างหงายการ์ดกดทับเช่นเคย

แจ็คพ็อตแตก! Galaxy S7 edge ใช้ไม่ถึงครึ่งปีหน้าจอเสีย ช่างหงายการ์ดกดทับเช่นเคย

สวัสดีค่ะเพื่อนๆ วันนี้เราขอนำกระทู้บทความของ คุณสมาชิกหมายเลข 1526410 จาก Pantip.com ที่มีชื่อบทความว่า “ทำงานเก็บเงินซื้อ S7 edge เอง แต่โดนหวยออกที่เครื่องนี้พอดี” ซึ่งเราจะนำมาฝากให้ได้ชมกันค่ะ กรณีนี้เกิดขึ้นเมื่อเจ้าของกระทู้ท่านดังกล่าวตัดสินใจซื้อ Samsung Galaxy S7 edge ที่เว็บไซต์ Amazon.com ในต่างประเทศ

เจ้าของกระทู้ปฏิเสธไม่ได้เลยว่า Galaxy S7 edge ที่ตนเองใช้งานอยู่นั้นสวยมาก แถมฟังก์ชั่นต่างๆ ก็ทำงานได้ดีตอบสนองไวทันใจ กล้องสวย เครื่องกันน้ำได้ แต่แล้ววันหนึ่งสมาร์ทโฟนเครื่องโปรดจู่ๆ ก็เกิดหน้าจอ edge screen เป็นเส้นสีเขียว สีม่วงพาดอยู่ ตัวเครื่องเริ่มเกิดอาการร้อนอย่างหนัก

เจ้าของกระทู้จึงได้เดินทางไปยังศูนย์บริการ พนักงานดูอาการเผินๆ แล้วแจ้งว่าปัญหาเกิดจากแรงกดทับหน้าจอที่อาจเกิดขึ้นระหว่างใส่กระเป๋ากางเกง  แต่ทางเจ้าของกระทู้ยืนยันว่าตนเองไม่เคยนำเครื่องใส่กระเป๋ากางเกงเพราะมันใหญ่เกินไป พร้อมแจ้งตรวจอาการเครื่องร้อน และหน้าจอเสีย พนักงานแจ้งว่าจะต้องรอสั่งหน้าจอ 1 เดือน

พร้อมกับให้พนักงานแก้อาการเครื่องร้อนก่อน จะได้นำมาใช้งานระหว่างรอสั่งหน้าจอจากนั้นจึงรับเครื่องกลับ เวลาผ่านไป 3-5 วัน เจ้าของกระทู้โทรไปเช็คความคืบหน้าแต่ก็ไม่มีคนรับสายใดๆ เลย และในแต่ละครั้งโทรไปไม่ต่ำกว่า 5 สาย เลยตัดสินใจเข้าไปที่ศูนย์อีกรอบแล้วแจ้งว่ามารับเครื่อง ทางด้านพนักงานจึงได้หยิบเครื่องมาให้พร้อมกับแจ้งค่าใช้จ่ายราว 170 บาท

เจ้าของกระทู้จึงได้ถามว่าตกลงแล้วเครื่องมีปัญหามาจากสาเหตุใด พนักงานก็ไม่สามารถให้คำตอบได้ และบอกอีกด้วยว่าลูกค้าได้เครื่องสภาพเดิมกลับไป นั่นทำให้เจ้าของกระทู้แปลกใจว่าให้รอเครื่อง 5 วัน แล้วทำไมไม่เช็คอาการ แถมยังมาเก็บเงินเพิ่มอีก 170 บาท ที่พนักงานแจ้งในภายหลังว่าเป็นค่าเช็คเครื่อง แต่ก็บอกไม่ได้อยู่ดีว่ามาจากสาเหตุอะไร เราไปชมเนื้อหาภายในบทความนี้กันเลยค่ะ

ฤกษ์งามยามดีมาเปิดกระทู้ใหม่ มาประจานความเฮงซวยของตัวเองให้โลกได้รับรู้ เกริ่นก่อนเลยว่าอาจจะเรียกได้ว่ากระทู้รีวิวการใช้งาน และประสบการณ์ตรงก็ได้นะ ย้อนความเมื่อกลางปีผมได้ไปใช้ชีวิตที่อเมริกา ทุกอย่างสนุก ชีวิตดี ก็ตามประสาเด็กไทยไปเมืองนอกอะเนาะ ก็มีความสนิทสนมกับเพื่อนฝรั่งคนนึง

ช่วงนั้นใกล้ถึงวันเกิดผมนางได้ชวนไปเลค ตอนไปเที่ยวก็เฮฮาตามประสา โบ้ะ!!! มือถือตก จอแตก อ่าวกรรมแล้วววว ตอนนั้นใช้ iPhone 5S ครับ ใช้มาประมาณสามปีละมั้ง ไม่เคยงอแงไม่เคยเสียเลยเครื่องนี้ ที่จริงก็ทุกเครื่องแหละ เพราะใช้ Apple มาตั้งแต่ iPhone 4 เลย ไม่เคยเข้าศูนย์ ไม่เคยเสีย ที่เปลี่ยนก็เพราะตัณหาตัวเองล้วนๆ

กลับเข้าเรื่อง “Oh… gosh” ต้องหาที่ซ่อมแล้วเมืองที่อยู่ดั้นหาที่ซ่อมยากซะด้วย ประกอบกับอยากได้ใหม่อยู่พอดี เลยกัดฟันซื้อใหม่เป็นของขวัญวันเกิดตัวเองซะเลย เล็งไว้นานแล้ว Samsung Galaxy S7 edge ภาพพี่โอปอลไทร์อินเข้ามา มันเริ่ด! จัดมาเลยรวมภาษีแล้วน่าจะประมาณ $680-690 ตีกลมๆ ก็อ้ะ 23,000 บาท ก็ถือว่าเป็นราคาปกติของมือถือสมัยนี้ เหตุผลที่ซื้อรุ่นนี้

1. สวย เริ่ดมาก เริ่ดจริง จอโค้งสวยมาก จอสดสวยมาก
2. กล้องสวยมาก ยอมรับเลยว่า iPhone แพ้ข้อนี้ คือด้วยทั้งปวงรวมโพรเซสซิ่งของซอฟต์แวร์อะไรแวร์แล้ว ประกอบกับประสบการณ์ถ่ายรูปเล่นกล้องมา 7 ปี สรุปกับตัวเองเบาๆ ว่ากล้อง Samsung รุ่นนี้สวยกว่า iPhone มาก ขอไม่เป็นประเด็นระหว่างสองค่ายเนาะ อันนี้ความรู้สึกส่วนตัวครับ
3. กันน้ำ กันฝุ่น ผมชอบเอาไปเปิดเพลงในห้องน้ำหน่ะ
4. ต้องไปตะลอนเที่ยวอเมริกาอีกเยอะ จะให้หิ้วกล้องไปทุกที่ก็คงไม่ไหว ดึกๆ จะออกมาคอมมอนรูมในโฮสเทลเพื่อพบปะพูดคุยกับเพื่อนๆ จากทั่วทุกมุมโลก แล้วให้หิ้วกล้องตัวโตไปถ่ายชั้นว่าไม่โอเค
5. เบื่อ Apple อ่ะให้ไปเบาๆ 5 ข้อก่อนละกัน คือสวยหรูดูดีมาก

ใช้งานเป็นไงบ้าง? โอ้ยมันเริ่ดจริง Google ตอบสนองไว ไปไหนมาไหนในนิวยอร์ก ในซานฟราน นางรู้หมดว่ารถบัสคันนี้จะผ่านตรงจุดนี้ในอีกสองสามนาที รอขึ้นรถเลย 39 ไปลงสถานีนู่นนี่นั่นว่องไวมาก ถ้าไม่ได้นางก็คงหลงไปหลายรอบแล้วเหมือนกัน ถ่ายรูปสวยพอใจมากถึงขึ้นไม่ค่อยอยากจะหยิบกล้องเลย ด้วยความที่นางเบาด้วยแล้วยิ่งเดินเที่ยวสนุกไปอีก

แล้ววันนี้มารีวิวอะไร? มารีวิวว่ามันหมดอายุแล้วจ่ะมือถือแสนสวยตาย! นอนตื่นมาตอนเช้านึกว่าฝัน อยู่ดีๆ กดหน้าจอขึ้นมา edge screen เป็นเส้นสีเขียวๆ ม่วงๆ พาดผ่าน ตกใจตั้งสติได้หยิบมันขึ้นมาหาข้อมูลเรื่องจอได้ซัก 5 นาที ร้อนเป็นพระอาทิตย์เลยจ้าา ร้อนแบบถือไม่ได้อ่ะ ต้องวางแล้วหาต่อ ไม่ไหวละข้อมูลมากมายเหลือเกิน เลยตัดสินใจเอาไปให้ที่ศูนย์ Samsung เช็คให้ เกิดอะไรขึ้นที่ศูนย์ซัมซุง? ขอเล่าคร่าวๆ นะเดี๋ยวกระทู้ยาว

– พนักงานดูอาการเผินๆ แล้วบอกว่า มาจากแรงกดทับหน้าจอ อาจจะเกิดตอนเอาใส่กระเป๋ากางเกง แต่! ผมไม่เคยเอาใส่เลย เพราะมันใหญ่เกินไป อันนี้จริงจัง
– แจ้งตรวจอาการไปสองอาการ คือ เครื่องร้อน กับ จอเสีย
– พนักงานบอกว่าสั่งจอรอ 1 เดือน ผมก็เลยขอให้เค้าแก้อาการเครื่องร้อนให้ก่อน จะได้มาใช้ระหว่างรอสั่งจอได้ เพราะเครื่องร้อนมาก ใช้ไม่ได้เลยครับ
– รับเครื่องเรียบร้อย ใช้เวลา 3-5 วัน ให้เบอร์โทรมาเช็คโพรเกรสว่าถึงไหนแล้ว
– พอถึงวันที่ 4 ผมโทรไปไม่มีคนรับสาย โทรไปสองช่วง สายๆ กับ บ่ายๆ
– พอวันที่5 ช่วงสายโทรไปอีก ไม่มีคนรับสายอีก เลยตัดสินใจเข้าไปที่ศูนย์อีกรอบ
– ****โทรไปแต่ละช่วงไม่ต่ำกว่า 5 สาย****
– พอบอกว่ามารับเครื่อง พนักงานเดินไปเอาเครื่องมาจากด้านหลัง บอกว่าค่าใช้จ่าย 170 กว่าบาทมั้ง จำไม่ได้แล้ว
– ผมก็เลยถามว่า แล้วตกลงมาจากอาการอะไรครับ ยังไม่ทราบเหมือนกันค่ะ ลูกค้าจะได้เครื่องสภาพเดิมกลับไปนะคะ
– อ้าว! แล้วที่รอ 5 วันที่ผ่านมาล่ะ แล้วยังไม่ได้เช็ค แล้วเก็บตังค์ 170 บาทคือค่าอะไร ก็เลยถามกลับไป เค้าบอกเป็นค่าเช็คเครื่อง แต่ก็ตอบไม่ได้ว่ามาจากสาเหตุอะไร
– ผมยืนยันที่จะไม่จ่ายแล้วรับเครื่องกลับมาครับ ก่อนหน้านั้นได้ถามเรื่องเปลี่ยนจอไปด้วย เค้าบอกว่าเป็นอาการของ Galaxy S7 กับ Galaxy S7 edge อ๋อออ ยูนีคไปในแต่ละรุ่น Galaxy Note7 ก็ระเบิดได้นิ
– เปลี่ยนจอ 7,000 บาท ไม่รวมค่าแรง รับประกันงานซ่อม 3 เดือน
– ตัดสินใจไม่ซ่อมครับ คิดว่าขนาดใหม่แกะกล่องยังอยู่ได้ 3 เดือนละอยู่ดีๆ ก็ตายเอง นี่งานซ่อมอีก จะขนาดไหน
– ขอเก็บ 7,000 บาท ไว้ไปถอย iPhone ดีกว่าครับ ใช้อย่างต่ำก็ 2-3 ปี ไม่เสียด้วย ข้อนี้ใครใช้ iPhone คงรู้ดี

อาการล่าสุด //แนบวีดีโอมาให้ดูด้วยนะ อิอิ

– Severe มาก
– เครื่องร้อนถ้าเปิดจอนานเกิน 5 นาที
– edge screen ตาย
– จอติดๆ ดับๆ ถ้าแบตต่ำกว่า 60%

ไม่ได้จะมาเรียกร้องอะไรเลยครับ อยากแบ่งปันให้คนที่กำลังจะตัดสินใจซื้อ ใช้ในการประกอบการตัดสินใจ ขึ้นอยู่กับวิจารณญาณในแต่ละบุคคลด้วย ส่วนตัวคิดว่า ฟังก์ชั่น Samsung มีมากกว่า Apple มากครับ ลูกเล่นเยอะกว่า กล้องสวยกว่า แต่ถ้าเครื่องสองหมื่นกว่าแล้วใช้ได้ไม่ถึงครึ่งปีก็ไม่ไหวครับ ถ้าจ่ายแพงขนาดนี้แล้วยังต้องเสี่ยงว่าจะโดนเครื่องที่มีปัญหามั๊ยก็ถือว่ายังแย่ครับ หลายคนอาจจะบอกว่า Apple ก็มี

แต่ส่วนตัวแล้วใช้ Apple มาหลายเครื่องครับตั้งแต่ iPod, iPhone, iPad ยัน Mac เริ่มใช้ตอน ม.2 ตอนนี้จะจบปี 3 แล้ว ยังไม่มีเครื่องไหนต้องเข้าศูนย์เพื่อซ่อมเลยครับ สุดท้าย Galaxy S7 edge เครื่องนี้ ขอเก็บไว้แบบนี้ไม่ซ่อมไม่ขาย (เพราะร้านไม่รับ) เอาไว้เตือนตัวเองถ้าวันไหนอยากกลับไปซื้อ Samsung อีก เอ้อ! เก็บไว้ใช้ Galaxy gift แลกซื้อขนมจีบ 7-11 ได้เดือนละไม้ไม้ละ 10 บาท จะแลกจนกว่าจะคุ้มราคาเครื่องอะคอยดู

ขอขอบคุณข้อมูลและรูปภาพ คุณสมาชิกหมายเลข 1526410 จาก www.pantip.com